Скажите, пожалуйста, должен ли магазин заменить товар в данном случае (или вернуть деньги)?
Вопрос №943124
из г. Ужур
опубликован 30.01.2010, 07:48
опубликован 30.01.2010, 07:48
27 января 2010 года купила ребенку в подарок на 15 летие золотой браслет. 29 вечером браслет подарили. В этот же вечер браслет переломился около застежки. Скажите, пожалуйста, должен ли магазин заменить товар в данном случае (или вернуть деньги)? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, пишите претензию о том что случилось требуете,чтоб либо Вам заменили товар на товар такой же марки либо вы отказываетесь от исполнения договора купли продажи и требуете возврата уплаченной за товар суммы - ,в 2-х экземплярах,в конце пишите "В противном случае я буду вынужден обратиться в суд с иском о взыскании с Вашей организации стоимости браслета,пеней судебных расходов, а так же компенсации морального вреда" При этом прикладываете копии чека.(один экземпляр отсается у Вас, с отметкой о том что у Вас претензию взяли. Думаю если не большой магазин, и Вы нарочно браслет не ломали, то Вам без проблем его обменяют
С уважением Дмитрий lawwork@yandex.ru если что пишите
30.01.2010, 15:35
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 7 часов
Юристы ОнЛайн: 73 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 392
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
122
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
987
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 686
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
314
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Лебедев А.В.
5
59
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 037
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
880
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 784
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 576
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 952
отзыва
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 526
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
291
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 071
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9
1 094
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 466
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 761
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
53
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Лукина Е.В.
5
7 419
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 930
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
4.8
2 034
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 031
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Возврат или ремонт - Что делать, если при покупке золотого браслета обнаружен дефект?
Проблема с браслетом для дочери на 16-летие - отказ магазина от возврата и предложение на ремонт с скидкой
Каков срок ответа продавца на претензию по золотому браслету и каковы ожидаемые действия согласно закону о защите
Опыт покупки золотого браслета - размеры, цена и возможность возврата
Как вернуть деньги за поддельный браслет Cartier, купленный в интернет-магазине?
Проблема с золотым браслетом - отсутствует застежка, что делать?
Возможно ли заменить золотой браслет с разбитой застёжкой на другое изделие?
Муж подарил золотой браслет, но после появления необычных пятен на нем ломбард утверждает, что это не золото
Пожалуйста, разьясните как мне быть в этой ситуации.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут