Проблемы с оплатой кредита в Восточном экспресс банке - неверные реквизиты, просрочка и неснятая задолженность

Вопрос №9431377
18.01.2016, 15:30 • г. Воронеж

Кредит в Восточном экспресс банке. Прислали письмо, что с 16 октября меняются реквизиты (письмо есть). Платёж по графику 6 число. Начинаю платить со 2 ноября. Не могу оплатить до 6 ноября. Пошла в Сбербанк, чтобы помогли с оплатой. Тоже не смогли. Посоветовали обратиться в Восточный экспресс банк. Тут же из Сбербанка звоню в Восточный. Оператор подтверждает, что мне прислали неверные реквизиты и продиктовала правильные. Я тут же заплатила. Просрочка оказалась 2 дня (платеж через сторонние банки приходит через 2 дня). Насчитали 1743 рубля задолженности. Звоню на горячую линию-рассказываю свою проблему. Оператор приняла мою заявку, но 20 рублей пени просила оплатить и позвонить в понедельник узнать сняли задолженность или нет. Я оплатила 20 рублей пени. Звоню в понедельник, сказали, что сняли задолженность. 16 января звонят и говорят, что у меня задолженность 3500 рублей. Я не знаю что мне делать.

Читать ответы (1)

Восточный Экспресс
Кредит в восточном экспресс банке
Восточный экспресс банк

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Абраменко А.Ю. 4.6

18.01.2016, 15:32,

г. Москва

Добрый день! Изначально нужно попробовать договориться с кредитором о взаимовыгодном разрешении ситуации. Можете письменно просить предоставить вам рассрочку или отсрочку платежей иногда банки такие просьбы удовлетворяют. Если не получится и если нет возможности отдать кредит полностью или платить суммами по графику, то не платите ничего, так как уплаченные вами минимальные суммы потеряются в штрафах и неустойках, а основной долг не уменьшится. Ждите пока банк сам подаст в суд, вам придет повестка из суда. Подать в суд первым нет оснований, если просрочки начались по вашей вине. Затем в суде, после вынесения решения, можно подать заявление о рассрочке исполнения решения суда. Так частями погасите долг. В суде можно снизить неустойку на основании статьи 333 ГК. По возможности обратитесь к юристу лично.

Если звонят или пишут вам или родственникам, нужно писать заявление в полицию о вымогательстве, ст. 163 УК. Никаких прав у коллекторов нет, вас просто пугают и давят психологически. Иначе так и не перестанут звонить. Или игнорируйте, смените номера. Они обязаны обратиться в суд, если считают, что им что-то должны.

Ответ не по существу вопроса.

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 54 из 47 453 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59