Проблема с заказом в интернет-магазине - как правильно поступить в данной ситуации?
Вопрос №5487313
из г. Тамбов
опубликован 27.11.2014, 10:11
опубликован 27.11.2014, 10:11
Проблема такова, заказал через интернет магазин товар себе, через 2 недели получил, открыл посылку а там не то,что я заказывал в этот же час уведомил магазин об этом, сказали разберутся и позвонят, но никто не звонил через день неделю и тд,позвонил сам сказали в наличие нет ждите, прошел месяц в итоге я звонил с другого номер сказали, что поступление уже было но все уже купили, в итоге начал возмущаться на что, они сказали позвонят в этот же день, но звонка так и не было, а с тех номеров что я звонил дозвониться больше не могу, добавили видимо в чс,так вот хотел бы узнать как правильно поступить в этой ситуации, деньги были заплачены.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Необходимо предъявить письменную претензию на возврат и взыскание неустойки, если нужно ее составить обращайтесь.
27.11.2014, 10:14
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 696
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 518
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.5
13 596
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Комсомольск-на-Амуре
Рева В. П.
4.9
54
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 839
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с возвратом заказа - интернет-магазин отказывается вернуть деньги после отправки неправильного товара
Проблемы с покупкой автоэмали - отсутствие товара, задержка доставки и отсутствие ответа от магазина
Задержка доставки товара из интернет магазина - возможности покупателя
Проблема с заказом в интернет-магазине - отсутствие товара, задержка доставки и непонятные ответы от службы поддержки
Проблемы с заказом входной двери - задержка монтажа, отсутствие дверной ручки и другие неполадки. Как поступить в данной ситуации?
Проблема с возвратом денег за заказ в интернет-магазине - что делать?
Проблемы с заказом обуви в интернет-магазине - угрозы списания средств и нежелательные звонки - что делать?
Как отказаться от повторной посылки товара из интернет-магазина?
Как вернуть деньги за неправильный заказ из интернет-магазина?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут