Проблемы смартфона после ремонта - возможно ли обменять его на другой?
Вопрос №9438604
из г. Находка
опубликован 19.01.2016, 06:58
опубликован 19.01.2016, 06:58
В одном из магазинов цифровой техники я приобрел смартфон, в котором после покупки был выявлен ряд технических проблем. Так, как у меня действовала гарантия, я сдал его в ремонт. После ремонта ничего не изменилось, проблемы с телефоном так и остались. Я вновь отнёс его в сервисный центр по гарантии. Но есть подозрение, что это не поможет.
С момента покупки прошло уже два месяца и хотелось бы узнать. Есть ли ещё у меня возможность обменять его на другой телефон?
Заранее благодарю за ответ.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Возможность для обмена, либо возврата денежных средств в зависимости от ситуации, предоставлена ст. 18 ЗоЗПП.
19.01.2016, 09:47
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Да на основании ст18 закона РФ О защите прав потребителей вы можете обменять свой смартфон
19.01.2016, 07:00
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
Юристы ОнЛайн: 51 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
150
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 371
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 448
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
770
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 706
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 587
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
60
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7
27 979
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 336
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
2 997
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.5
1 038
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.8
2 687
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 050
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 924
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 621
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.8
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 554
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 226
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 17 лет онлайн
г.Москва
Салита Д.Ю.
5
702
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Калининград
Бачериков А В
5
1 520
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Реутов
Вареничева Т.В.
5
2 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как получить возврат денег или обменять смартфон после продолжительного ремонта?
Проблема с быстро садящимся аккумулятором - возможность возврата в магазин после ремонта
Снова возникла проблема со смартфоном после ремонта - возможен ли обмен или возврат?
На какой срок продлевается гарантия после ремонта в сервисном центре?
Проблемы с мобильным телефоном после покупки - Как вернуть деньги при неисправности и отсутствии сервисной справки?
Проблемы с телефоном из Евросети - что делать и как вернуть деньги?
Проблемы с гарантией и ремонтом телефона Сони Эриксон - что делать?
Возникла повторная проблема с планшетом после ремонта - что делать в случае неисправности в период гарантии?
Проблемы с гарантией и ремонтом - что делать и на какой закон сослаться
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут