Проблемы смартфона после ремонта - возможно ли обменять его на другой?
Вопрос №9438604
из г. Находка
опубликован 19.01.2016, 06:58
опубликован 19.01.2016, 06:58
В одном из магазинов цифровой техники я приобрел смартфон, в котором после покупки был выявлен ряд технических проблем. Так, как у меня действовала гарантия, я сдал его в ремонт. После ремонта ничего не изменилось, проблемы с телефоном так и остались. Я вновь отнёс его в сервисный центр по гарантии. Но есть подозрение, что это не поможет.
С момента покупки прошло уже два месяца и хотелось бы узнать. Есть ли ещё у меня возможность обменять его на другой телефон?
Заранее благодарю за ответ.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Возможность для обмена, либо возврата денежных средств в зависимости от ситуации, предоставлена ст. 18 ЗоЗПП.
19.01.2016, 09:47
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Да на основании ст18 закона РФ О защите прав потребителей вы можете обменять свой смартфон
19.01.2016, 07:00
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
Юристы ОнЛайн: 76 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
619
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 329
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 446
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 529
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
484
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
342
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
849
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 775
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 094
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 633
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 481
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 607
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 511
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 676
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 947
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 035
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
288
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 299
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.7
1 068
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 707
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 886
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как получить возврат денег или обменять смартфон после продолжительного ремонта?
Проблема с быстро садящимся аккумулятором - возможность возврата в магазин после ремонта
Снова возникла проблема со смартфоном после ремонта - возможен ли обмен или возврат?
На какой срок продлевается гарантия после ремонта в сервисном центре?
Проблемы с мобильным телефоном после покупки - Как вернуть деньги при неисправности и отсутствии сервисной справки?
Проблемы с телефоном из Евросети - что делать и как вернуть деньги?
Проблемы с гарантией и ремонтом телефона Сони Эриксон - что делать?
Возникла повторная проблема с планшетом после ремонта - что делать в случае неисправности в период гарантии?
Проблемы с гарантией и ремонтом - что делать и на какой закон сослаться
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут