Проблемы с качеством мебели - Как заставить фирму исправить недостатки?
Вопрос №9447548
из г. Каменск-Уральский
опубликован 19.01.2016, 20:10
опубликован 19.01.2016, 20:10
Год назад я заказала мебель в одной фирме. Был составлен договор, мебель установили. Но в процессе нечастой эксплуатации (летом мы дома не живём),выявились некоторые недостатки: вспучилась столешница вокруг мойки и не работает 1 шарнир на дверце сушилки. Согласились исправить, но не торопятся, тянут время. А сегодня мне заявили, что этот шарнир при такой конструкции работать не будет. При заказе мебели мне об этом ничего не сказали, тогда я могла бы выбрать другой вариант. Что делать? Писать претензию? Может быть тогда серьёзнее отнесутся к своим обязанностям?
Читать ответы (7)
Лучший ответ
Рекомендуется
Безусловно нужно писать претензию, а экспертиза выявит, должен работать шарнир или нет. Сама по себе природа шарнира - осуществлять какую-нибудь функцию)
19.01.2016, 20:15
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
2 юристa дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Добрый вечер. Да, Вам необходимо составить претензию. И, если ее не удовлетворят в течение десяти дней - обращаться в суд с исковым заявлением о защите прав потребителей.
19.01.2016, 20:34
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
Претензию подать сначала в фирму?
19.01.2016, 21:37
Именно так, сначала претензия к ним на их адрес заказным письмом с уведомлением о вручении.
19.01.2016, 21:40
А расторгнуть договор и отказаться от мебели я могу?Или уже поздно?
19.01.2016, 21:45
В целом, можно, но это сложнее.
19.01.2016, 21:46
Отказаться уже не можете.
19.01.2016, 22:15
Юристы ОнЛайн: 35 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
123
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 630
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 416
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 804
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 744
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
766
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 517
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 169
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 475
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 521
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 921
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 602
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
5
3 535
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 221
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 520
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 747
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 011
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 312
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
62 959
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
537
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
5
1 344
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 622
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Каменск-Уральский
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Проблема с кухонной мебелью - требуется замена столешницы за счет компании. Как действовать дальше?
Претензия покупателя по кухонной мебели - как решить ситуацию?
Неудовлетворительное качество и форма столешницы - возможность требовать замены от изготовителя мебели или отказаться от покупки
Нарушение при заказе мебели - скрытые дефекты и отсутствие информации о производителе
Проблемы с доставкой и оплатой - заказ мебели в магазине
Возможно ли предъявить претензию по качеству после полугодовой эксплуатации кухонной мебели?
Нормы и требования к детской мебели на заказ - отсутствие острых краев и безопасность пользователя
Проблемы с заказанным кухонным гарнитуром - отсутствие технологических вырезов, некачественная столешница и другие недочеты
Претензия о замене столешницы в купленной кухне не выполнена компанией Много мебели в оговоренные сроки
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут