Купил телефон по гарантии, но после ремонта отказали по причине попадания влаги - как вернуть деньги?

Провести независимую экспертизу.

Михаил, здравствуйте!

Вам необходимо подать претензию в магазин, с требованием возврата денег или замены на такой же, но надлежащего качества. Пусть отправляют на экспертизу, а не в ремонт. Если они проводили экспертизу и есть акт - берите себе свой экземпляр и проводите независимую экспертизу. На это время требуйте предоставления Вам подменного телефона.

Как только придут результаты независимой экспертизы - обращайтесь с исковым заявлением в суд о защите прав потребителя (взыщите штраф, стоимость телефона, неустойку, стоимость экспертизы и т.д.).

А кто должен отправить на экспертизу я или они?

Основание претензии выглядит вот так примерно.В процессе эксплуатации смартфона возникли неисправности: не включается; при подключении зарядного устройства реагирует, но при непродолжительном заряде самопроизвольно отключается.

23 декабря 2015г. Я обратился в авторизованный сервисный центр . В гарантийном ремонте мне было отказано, по причине попадания жидкости в телефон. Правила эксплуатации указанные в инструкции пользователя мною не нарушались. Тогда я обратился в сервисный центр, «МастерФон», для проведения диагностики и экспертизы неисправности, где было установлено, что аппарат поврежден не по вине пользователя, а по причине заводского брака. Следов жидкости в телефоне обнаружено небыло.

На какие статьи ссылаться чтоб требовать возврата денежных средств???