Как вернуть деньги за неисправный фильтр для воды компании fibos и как провести экспертизу воды - опыт Долговой Юлии

Вопрос №9452871 из г. Чита
опубликован 20.01.2016, 09:50
Меня зовут Долгова Юлия. В конце декабря 2015 г. я приобрела фильтр для воды компании fibos. Установила у себя в квартире. Через 2 недели выяснилось что фильтр не работает (ржавая вода остается ржавой), а производитель обещал что от ржавчины фильтр избавляет. Обратилась к продавцу 15 января. До сих пор не получила ответа. Скажите как я могу вернуть деньги за фильтр. Должна ли я проводить экспертизу воды? За чей счет проводится эксперитза? Обязана ли я отправлять фильтр обратно продавцу? Мой e-mail zorra@mail.ru
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.

20.01.2016, 09:52
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских