Пропали 10000 рублей с карты Промсвязьбанка - как вернуть средства и куда обратиться за помощью?
Вопрос №9454695
из г. Гагарин
опубликован 20.01.2016, 12:17
опубликован 20.01.2016, 12:17
С карты Промсвязьбанка пропало 10000 рублей. В интернет-банке просмотрела детализацию. Проанализировав, определила дату и время списания данной суммы, т.к. в это время и в этот день была дома, и не могла снимать деньги. Обратилась в отдел поддержки, дали информацию по данной дате, якобы было снятие наличных средств с карты через банкомат (банкомат Россельхозбанка-банка партнёра) Предложили приехать в ближайший офис написать заявление на оспаривание списания средств. В офис приехать не могу, т.к. проживаю в г.Гагарин Смоленской обл (офисов Промсвязьбанка нет), в данный момент нахожусь в декретном отпуске в ожидании родов. Подскажите, пожалуйста, куда я могу обратиться за помощью и возможен ли возврат пропавших денег.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Можете отправить заявление в банк заказным письмом с уведомлением.
20.01.2016, 12:26
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 8 минут
Юристы ОнЛайн: 78 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
841
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 317
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 512
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
388
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 242
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 449
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
399
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 567
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
4.9
432
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
278
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 836
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 155
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
575
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Краснодар
Казанцев Д.В.
4.8
42
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 355
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 827
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 651
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 508
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.9
3 281
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 048
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.4
8 405
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Задержка в возврате списанных средств после неудачной операции в банкомате - правомерны ли действия МТС банка?
Как защититься от несанкционированного снятия денег с украденной кредитной карты Альфа-Банка?
Мошенническое списание с дебетовой карты через мобильный банк - как вернуть украденные средства
Как вернуть излишне списанные средства при снятии наличных через банкомат банка-партнера - возможности и действия
Проблема с исчезновением банковской карты - когда вернутся деньги?
Аферисты обманули через СМС - Как вернуть деньги и защитить себя?
Bанкомат ВТБ 24 съел мою зарплатную карту и обрек меня на лишение доступа к своим деньгам
Безвозвратное списание денежных средств с банкомата Росбанка - возможные действия и перспективы обращения в суд
Банк совершил незаконное списание с моей дебетовой карты и отказывается предоставить доказательства ошибки оператора
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут