Нарушение прав потребителя - отсутствие своевременного возврата денег за телефон
Вопрос №9454966
из г. Магнитогорск
опубликован 20.01.2016, 12:34
опубликован 20.01.2016, 12:34
Я приобрел телефон 15.01.2016 года на следующий день отнес его на сдачу, мне дали заявления для описания причин возврата, я указал причины. Мне сказали что в течении 3 х дней вам позвонят и сообщат о решении, мне не позвонили и я пошол сам узнать. Мне сказали что хозяева есче не приехали и продавец не может выдать мне сумму. Я сказал что они не имеют права, так как я могу отдать данный телефон в течении недели без ведомых на то причин. Прав ли я в данной сетуации, если да какой статьей мне распологать
Правонарушение или нет.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день!
Ст. 25 Закона "О защите пав потребителей" дает возможность обмена товара надлежащего качества в течение 14 дней, на аналогичный товар если такового не имеется то потребитель вправе возврата денежной суммы уплаченной за возращенную вещь. При этом должны быть сохранены все потребительские свойства товара, ярлыки, этикетки и т.д.
20.01.2016, 13:13
Оценка автора вопроса:
спасибо
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 39 минут
Юристы ОнЛайн: 71 из 47 460 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
220
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 737
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 705
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 781
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
255
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 208
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 112
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 388
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 320
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.6
8 008
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 611
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 150
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 909
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 495
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 837
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
996
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.4
2 884
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4
10 600
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
443
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Самара
Петрова Н.Е.
5
7 522
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 046
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 29 лет онлайн
г.Краснодар
Дутова И. А.
5
725
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
809
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Магнитогорск
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Как найти информацию о расследовании кражи моих кредитных карт и снятии с них денег на сумму 92000 рублей в ОВД Ясенево?
Задержка товара на экспертизе - какие права у покупателя и что делать в данной ситуации?
Проблемы с возвратом денег за бракованный телефон - ждать конечного результата или получить заключение о браке?
Продавец отказывается заменить неисправный телефон - что делать и какие права у покупателя?
Проблема с телефоном - невозможно слышать собеседника
Проблемы с возвратом средств по расторженному договору с фитнес-клубом - Ждать или подавать в суд?
Претензия на замену товара или возврат денежных средств за угловой диван-кровать - история покупки и текущая ситуация
Евросеть отказывается возвращать деньги за неисправный телефон - что делать и как оформить возврат?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут