Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Жуковский, 20.01.2016, 16:32

Проблемы с платежами по кредитной карте бинбанка - что делать, если результаты претензии не могут быть получены лично

Вопрос №9458114 из г. Жуковский
опубликован 20.01.2016, 16:32
14.07.2015, двумя платежами, мною было олаченно часть долга по кредитной карте бинбанка. 07.08.2015 в отделении бинбанка я составила претензию, т.к. данный платёж не прошёл и завис на не выявленных платежах.06.10.2015 был готов результат по моей претензии, но он выдаётся лично в руки по месту её составления. В данный момент, я не могу приехать в Москву за результатом. Подскажите, как быть? Как мне узнать результат по претензии? Банк (совместно с коллекторами) шлют мне письма с исками в суд. А в бинбанке мне сказали, что моя задолженность списана и банк ко мне претензий не имеет. Карточку я получила по почте в 2012 году, активирована в 2013 (причем договор на руки не выдали), но я ею не пользовалась (украли). При личном общении с менеджером бинбанка мне сообщили что я предоставляю им некорректные данные, что место рождения указанное в паспорте не соответствует тому что указано в договоре. В предоставлении копии договора мне так же было отказано.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Обратитесь по данному факту в Прокуратуру, которая обязана провести проверку, а по результатам проведения проверки возможно обращение в суд

20.01.2016, 17:19
Оценка автора вопроса:
Мне не понравился Ваш ответ.
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 46 минут

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских