Проблемы с платежами по кредитной карте бинбанка - что делать, если результаты претензии не могут быть получены лично
опубликован 20.01.2016, 16:32
14.07.2015, двумя платежами, мною было олаченно часть долга по кредитной карте бинбанка. 07.08.2015 в отделении бинбанка я составила претензию, т.к. данный платёж не прошёл и завис на не выявленных платежах.06.10.2015 был готов результат по моей претензии, но он выдаётся лично в руки по месту её составления. В данный момент, я не могу приехать в Москву за результатом. Подскажите, как быть? Как мне узнать результат по претензии? Банк (совместно с коллекторами) шлют мне письма с исками в суд. А в бинбанке мне сказали, что моя задолженность списана и банк ко мне претензий не имеет. Карточку я получила по почте в 2012 году, активирована в 2013 (причем договор на руки не выдали), но я ею не пользовалась (украли). При личном общении с менеджером бинбанка мне сообщили что я предоставляю им некорректные данные, что место рождения указанное в паспорте не соответствует тому что указано в договоре. В предоставлении копии договора мне так же было отказано.
Обратитесь по данному факту в Прокуратуру, которая обязана провести проверку, а по результатам проведения проверки возможно обращение в суд
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 46 минут
Юристы ОнЛайн: 96 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Недействительность договора - что предпринять против Бинбанка
Проблемы с кредитным договором - Почему бинбанк требует оплату задолженности?
Какие права имеют коллекторы при требовании долга после продажи истёкшего кредитного договора?
Как банк сменил название без уведомления - история задолженности и неудачных попыток получить информацию
Необоснованные требования кредитного банка за несуществующий долг - как составить претензию
Суд по кредитной карте в Бинбанке - Как изменится ситуация после присоединения к Банку Открытие?
Проблемы с долгом по кредитной карте - какой банк выбрать для решения вопроса и возможен ли взыскание денег за обслуживание счета?
Недействительность кредитного договора с Связным Банком и ответственность Тинькоффбанка
Как правильно оформлять кредитную карту и избегать проблем с исковой давностью
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут