Продавец не доставил товар и не возвращает деньги - какие дальнейшие шаги и какие инстанции обратиться

Вопрос №9462572 из г. Миасс
опубликован 20.01.2016, 22:34

Оплатил товар по счету, который должны были доставить в установленный срок. Товар не пришел, написал заявление о возврате денежных средств, возврата нет.. продавец каждый день говорит, что деньги отправлены! Отправляют мне копию платежки, без печати и подписи торгового представителя. Срок с момента подачи заявления составляет 23 дня.. какие мои дальнейшие действия, и какие инстанции?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шпадырев Алексей Алексеевич

Адвокат Москва, стаж 15 лет

4.7 25714 отзывов

Обращайтесь в суд с иском от расторжении договора, возврате денег и взыскании убытков.

20.01.2016, 22:36

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Михайловский Юрий Иосифович

Юрист из города Москва, стаж 8 лет

4.5 33735 отзывов

Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.

20.01.2016, 22:36

Спросить юриста

Четоева Екатерина Анатольевна

Юрист из города Моздок, стаж 15 лет

4.7 3435 отзывов

Вы можете написать жалобу в Роспотребнадзор о нарушении прав потребителей.

Деньги Вам должны были вернуть в течении 10 дней.

Вправе обратиться в суд о взыскании ден. средств за товар, неустойка за просрочку возврата, 50% штрафа от сумм присужденных в вашу пользу, моральный вред плюс суд. издержки.

20.01.2016, 22:38

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 61 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Продавец не доставил товар и не возвращает деньги - какие дальнейшие шаги и какие инстанции обратиться

Похожие вопросы