Отечественный интернет-магазин отказывается вернуть поддельный товар без корректора фар для автомобиля Хендай Соната - что делать?
Вопрос №9464840
из г. Нефтеюганск
опубликован 21.01.2016, 07:34
опубликован 21.01.2016, 07:34
Купили через интернет магазин фары для автомобиля Хендай Соната. В интернет-описании ничего не было сказано о наличии корректора фар. Пришли фары без корректора, мы их не приняли. Магазин отказывается брать их обратно. Замену с доплатой тоже отказывается делать. Ссылаются на то, что якобы товар индивидуальный. Написали претензию. Никаких действий от них нет по сегодняшний день. Что нам делать в этой ситуации?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Елена Александровна, не ждать, а обращаться в суд с иском о защите прав потребителей, так как ваши права нарушены.
Иск вы можете подать по месту вашего жительства, от уплаты госпошлины вы при подаче иска освобождены.
21.01.2016, 07:40
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 6 из 47 459 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 947
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 970
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 909
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.6
437
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможность отказа возврата и возврата денег при продаже дубликата фары через интернет магазин
Отказ в замене поврежденной фары - анализ правомерности действий страховой компании и рекомендации по написанию претензии
Проблемы с заказом запчасти в авто магазине - отказ продавца вернуть деньги или поменять фару
Возможность установки ксеноновых ламп на автомобиль Ford Focus 3 без системы омывателя фар и автокорректора
Проблемы с тюнингованными задними фарами - долгий ремонт и отсутствие ответа от Автополе
Как вернуть велосипед с поврежденной фарой и получить полный возврат денег - опыт покупки в интернет-магазине
Спор о замене фары после ДТП - страховая ссылается на протокол инспектора ДПС, игнорируя указания аварийного комиссара и техцентра
Проблема с заказанными фарами для китайского авто - одна с светодиодами, вторая без.
Купили бракованную фару - что делать, если отказывают в замене
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут