Турагенство требует штраф за отказ от тура без договора купли-продажи - возможно ли вернуть деньги?
Вопрос №9468597
из г. Брянск
опубликован 21.01.2016, 13:06
опубликован 21.01.2016, 13:06
На каком основании турагенство требует штраф за отказ от тура, если нет договора куп-прод, тур полностью оплачен, до вылета 20 дней. Возможно ли вернуть деньги?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Татьяна, все предусмотрено Договором и не иначе.....
Да, вы можете вернуть деньги, для этого вам необходимо составить претензию-уведомление о расторжении Договора.
В помощь вам ст.782 ГК и ст.32 Закона о защите прав потребителей.
21.01.2016, 13:09
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Здравствуйте! Если нет договора - да, можете вернуть
21.01.2016, 13:07
Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
21.01.2016, 13:08
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 378
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
770
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 622
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 748
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7
62 983
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
547
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с оплатой тура - кто несет ответственность, если турагенство приостановило деятельность?
Отказ от тура - возможно ли и какие штрафы ждут клиента
Изменение условий отказа от тура - отсутствие нового договора и неоправданное взимание штрафа
Как вернуть деньги за отмененный тур без подписанного договора
Конфликт между турагентством и субагентом из-за обанкротившегося туроператора, что делать?
Юридическое лицо отказалось от тура и было возвращено только 70% оплаченных денег - правомерны ли действия турагенства?
Возврат денег за тур в турагенстве - возможно ли получить полную сумму, если договор не подписан?
Возможно ли получить полное возмещение стоимости тура в Грецию после травмы дочери? - Вопрос Марины
Как обратиться в суд и взыскать ущерб после неоплаты тура туристическим оператором?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут