Проблемы с качеством стеклянного фартука на кухню - возврат денег и отказ от услуги
Вопрос №9470548
из г. Новосибирск
опубликован 21.01.2016, 15:30
опубликован 21.01.2016, 15:30
Заказали стеклянный фартук на кухню, в офисе фирмы обсудили с дизайнером желаемое фото, замеры производил сотрудник у нас дома, когда определились по всем пунктам, оплатили 100% от суммы и стали ждать, когда будет изготовлено для нас стекло. Стекло пришло, нужно было подъехать к ним в офис, чтобы посмотреть цветопробу на маленьком кусочке, результат нас огорчил-фотопечать ужасного качества, фото состоит из пикселей, хотя у многих знакомых стоят такие фартуки и картинка четкая! Дизайнер нам сказала, что у всех такое качество, лучше быть не может-зачем так врать? В итоге решили отказаться от их услуг, попросили вернуть нам деньги. Сумма по чеку 27 091 руб. 00 коп, а вернут нам они только 17 091 руб, потому что стекло наше уже готово, и они его в своём производстве использовать никуда не смогут, предлагают забрать стекло и часть денег. Договор никакой мы не заполняли, нигде подписи свои не ставили, просто квитанция и в ней сумма. Как нам быть? Заранее спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
686
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
422
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 559
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
714
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
4.7
2 045
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 599
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
242
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
4.9
752
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
54
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
377
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с изготовлением фартука из стекла - куда обратиться при отличии рисунка и отказе исполнителя в возврате денежных средств?
Проблема с треснувшим фартуком - Как добиться замены за счёт фирмы А?
Можно ли отказаться от фартука из пластика и вернуть за него деньги при покупке кухни по индивидуальным размерам?
Можно ли вернуть деньги за треснувшую мдф панель без ее возврата?
Проблемы с заказом стекла на фартук кухни - что делать и как вернуть деньги?
Обманутые клиенты - кухня заказана через знакомых, но оплата и качество вызывают серьезные проблемы
Претензия по неисполнению договора на поставку и установку кухонного гарнитура
Возможность замены треснувшей стеклянной панели на кухне при отсутствии гарантии и не подписанном акте передачи
Проблема с заказом дизайн-проекта - как вернуть предоплату?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут