Проблемы с качеством стеклянного фартука на кухню - возврат денег и отказ от услуги
Вопрос №9470548
из г. Новосибирск
опубликован 21.01.2016, 15:30
опубликован 21.01.2016, 15:30
Заказали стеклянный фартук на кухню, в офисе фирмы обсудили с дизайнером желаемое фото, замеры производил сотрудник у нас дома, когда определились по всем пунктам, оплатили 100% от суммы и стали ждать, когда будет изготовлено для нас стекло. Стекло пришло, нужно было подъехать к ним в офис, чтобы посмотреть цветопробу на маленьком кусочке, результат нас огорчил-фотопечать ужасного качества, фото состоит из пикселей, хотя у многих знакомых стоят такие фартуки и картинка четкая! Дизайнер нам сказала, что у всех такое качество, лучше быть не может-зачем так врать? В итоге решили отказаться от их услуг, попросили вернуть нам деньги. Сумма по чеку 27 091 руб. 00 коп, а вернут нам они только 17 091 руб, потому что стекло наше уже готово, и они его в своём производстве использовать никуда не смогут, предлагают забрать стекло и часть денег. Договор никакой мы не заполняли, нигде подписи свои не ставили, просто квитанция и в ней сумма. Как нам быть? Заранее спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 39 из 47 458 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 700
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 825
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
65
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 640
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
115
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 713
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
233
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 132
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 910
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.3
122 168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 631
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 581
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 167
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 753
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 015
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 043
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 012
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
794
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Челябинск
Кугейко А.С.
4.5
53 207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
568
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
4.8
1 368
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Волгоград
Федчук А. Ю.
5
27
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с изготовлением фартука из стекла - куда обратиться при отличии рисунка и отказе исполнителя в возврате денежных средств?
Проблема с треснувшим фартуком - Как добиться замены за счёт фирмы А?
Можно ли отказаться от фартука из пластика и вернуть за него деньги при покупке кухни по индивидуальным размерам?
Можно ли вернуть деньги за треснувшую мдф панель без ее возврата?
Проблемы с заказом стекла на фартук кухни - что делать и как вернуть деньги?
Обманутые клиенты - кухня заказана через знакомых, но оплата и качество вызывают серьезные проблемы
Претензия по неисполнению договора на поставку и установку кухонного гарнитура
Возможность замены треснувшей стеклянной панели на кухне при отсутствии гарантии и не подписанном акте передачи
Проблема с заказом дизайн-проекта - как вернуть предоплату?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут