Проблемы с качеством стеклянного фартука на кухню - возврат денег и отказ от услуги
Вопрос №9470548
из г. Новосибирск
опубликован 21.01.2016, 15:30
опубликован 21.01.2016, 15:30
Заказали стеклянный фартук на кухню, в офисе фирмы обсудили с дизайнером желаемое фото, замеры производил сотрудник у нас дома, когда определились по всем пунктам, оплатили 100% от суммы и стали ждать, когда будет изготовлено для нас стекло. Стекло пришло, нужно было подъехать к ним в офис, чтобы посмотреть цветопробу на маленьком кусочке, результат нас огорчил-фотопечать ужасного качества, фото состоит из пикселей, хотя у многих знакомых стоят такие фартуки и картинка четкая! Дизайнер нам сказала, что у всех такое качество, лучше быть не может-зачем так врать? В итоге решили отказаться от их услуг, попросили вернуть нам деньги. Сумма по чеку 27 091 руб. 00 коп, а вернут нам они только 17 091 руб, потому что стекло наше уже готово, и они его в своём производстве использовать никуда не смогут, предлагают забрать стекло и часть денег. Договор никакой мы не заполняли, нигде подписи свои не ставили, просто квитанция и в ней сумма. Как нам быть? Заранее спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 56 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 981
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
728
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 447
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 547
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
539
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
505
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 670
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 517
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 588
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
295
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 328
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.7
1 068
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 830
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
5
453
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 336
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Берестов С.Н.
4.5
11 203
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
5
7 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с изготовлением фартука из стекла - куда обратиться при отличии рисунка и отказе исполнителя в возврате денежных средств?
Проблема с треснувшим фартуком - Как добиться замены за счёт фирмы А?
Можно ли отказаться от фартука из пластика и вернуть за него деньги при покупке кухни по индивидуальным размерам?
Можно ли вернуть деньги за треснувшую мдф панель без ее возврата?
Проблемы с заказом стекла на фартук кухни - что делать и как вернуть деньги?
Обманутые клиенты - кухня заказана через знакомых, но оплата и качество вызывают серьезные проблемы
Претензия по неисполнению договора на поставку и установку кухонного гарнитура
Возможность замены треснувшей стеклянной панели на кухне при отсутствии гарантии и не подписанном акте передачи
Проблема с заказом дизайн-проекта - как вернуть предоплату?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут