Кража мобильного телефона в Красноярске - подробности расследования и неудовлетворенные претензии

8 января 2016 года, в районе 16 часов я обратилась в полицию, отделение 5, по поводу кражи мобильного телефона (айфон 6+), произошло в ночь с 6 на 7 января. 8 января ночью телефон был включён и служба найти айфон обнаружила его по адресу Красноярский Рабочий 115. Т.к телефон заблокирован и на экране при включении высвечивается сообщение о пропаже с номером телефона по которому обращаться, и более телефоном воспользоваться никак нельзя. По карте в этом доме находится ломбард. Заявление было принято и направлено (по всей видимости в следственный отдел) провела я в полиции примерно 4,5-5 часов, за это время успели даже побывать на предполагаемом месте происшествия (непонятно для чего). В момент нахождения меня у следователя поступил звонок с незнакомого номера (8 923 371 07 46) и человек потребовал 17000 за якобы приобретённый сегодня с рук телефон после чего его номер телефона стал недоступен и больше не включался. Никаких незамедлительных действий по горячим следам произведено не было. Более того уже после поступившего от вымогателя звонка мы поехали на место происшествия и никто даже не заинтересовался номером телефона звонившего... я находилась в растерянности. Мне не выдали даже талон-уведомление, который я просила около четырёх раз. Следователь ответила на эту мою просьбу так: зачем он вам? Вот дело, вы же видели его и подписи поставили. Что вы с ним собрались делать?. Только сейчас я понимаю что это и моя ошибка тоже, нужно было настоять. Телефон для меня представляет большую ценность не только потому что приобретался 10 месяцев назад за 64000 рублей, но главное содержащаяся в нем информация и документы. Но приехать сейчас, чтобы хотя бы взять этот талон и поинтересоваться о ходе расследования я возможности не имею Т.к. Проживаю в городе Томске. Следователь, работавший в тот день со мной Анна Дмитриевна Захаренко (металлургов 53 а 4 й этаж). Куда я могу направить такую претензию и каких действий стоит ожидать. Г. Красноярск.