Купил нерабочий планшет - 5 месяцев без денег и устройства. Как написать заявление в прокуратуру?

Вопрос №9474194 из г. Нижний Новгород
опубликован 21.01.2016, 20:22

Опишу проблему своими словами. 3 месяца назад я купил планшет он оказался нерабочим обратился в салон с этой проблемой где купил планшет. Его отправили на проверку качества. Спустя 45-и дней мне его вернули в таком же нерабочем состоянии и прислали документ о проведении проверки там было написанно что дефектов не обнаруженно. А планшет все так же отключался постоянно и не работал. Я вм уже писал и по вашему ответу я писал опираясь на ст-18 защита прав потребителей на возврат денег в чем мне отказали. В итоге я согласился на повторную отправку планшета на проверку качества и сегодня мне ответили ждите еще 45 рабочих дней тоесть пройдет еще 2 месяца как я без денег и без планшета. Исходя из этого получиться 5 месяцев как я купил планшет и его не вижу так же как и денег заплаченных за него. Что мне делать? Могу ли я написать в прокуратуру и если да, то как мне написать?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Чередниченко Владислав Александрович

Адвокат Ростов-на-Дону, стаж 26 лет

4.5 104826 отзывов

Прокуратура этим не занимается. Пишите в Роспотребнадзор, а еще лучше сразу обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителей.

21.01.2016, 20:34

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 11 минут

Суркова Ирина Владимировна

Юрист из города Дубна

4.6 249 отзывов

Вы можете требовать возврата денег. Налицо существенный недостаток и нарушение сроков ремонта. Но подавать иск надо сразу в суд прокуратура Вам не поможет. Я бы сначала написала претензию, вручиа ее под подпись с требованием возврата денег, а через 10 дней в суд.

21.01.2016, 20:34

Спросить юриста