У меня сломался термопот я сдал его по гарантии 7 декабря, сколько могут его чинить?
Вопрос №9479627
из г. Маркс
опубликован 22.01.2016, 10:49
опубликован 22.01.2016, 10:49
У меня сломался термопот я сдал его по гарантии 7 декабря, сколько могут его чинить?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
По закону о защите прав потребителей ст. 20:
"Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (или сервисом) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней" - вне зависимости от наличия или отсутствия комплектующих в сервисе. Обычный срок устранения недостатков - от недели до трёх.
По поводу 30 дней - в ст. 18, п. 1:
"невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков". Т. е. если Вы неоднократно сдавали товар в ремонт, положим, по неделе, то если наберётся 30 дней (это 4-5 раз) , можете спокойно оформлять бумаги в сервисе или нести продавцу, чтобы обменять или потребовать возврата денег. Но учтите, что срок нахождения в сервисе в данном случае определяется со дня сдачи его в сервис до момента, когда вас известили об окончании ремонта.
22.01.2016, 11:02
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 12 минут
Юристы ОнЛайн: 42 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 416
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
123
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 999
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 629
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 416
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 804
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
766
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 516
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 475
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 309
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 205
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 521
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
1 010
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.4
43 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
405
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
5
3 535
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 520
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 747
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 011
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 239
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 311
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7
62 958
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
750
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с термоподом - Ремонт и гарантия не решили проблему, как вернуть деньги?
Проблемы с телефоном - гарантия закончилась, но она может быть возобновлена?
Проблема с ноутбуком - после ремонта не включается. Что делать и кто будет оплачивать новый ремонт?
Вопрос о возможности требования обмена сломанного термопода, купленного в 2015 году и находящегося на гарантии
Какие права у покупателя при сломанном термопоте в гарантийный период?
Сломался термопот на гарантии не хотят принимать нам нужно очистить от накипи.
Сломанный ноутбук на гарантии - можно ли отказаться от ремонта из-за поврежденных винтов?
Гарантия и сломанный холодильник - Могу ли я требовать новый?
Что делать, если продавец с гарантией закрывается - кто будет чинить телефон?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут