У меня сломался термопот я сдал его по гарантии 7 декабря, сколько могут его чинить?
Вопрос №9479627
из г. Маркс
опубликован 22.01.2016, 10:49
опубликован 22.01.2016, 10:49
У меня сломался термопот я сдал его по гарантии 7 декабря, сколько могут его чинить?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
По закону о защите прав потребителей ст. 20:
"Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (или сервисом) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней" - вне зависимости от наличия или отсутствия комплектующих в сервисе. Обычный срок устранения недостатков - от недели до трёх.
По поводу 30 дней - в ст. 18, п. 1:
"невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков". Т. е. если Вы неоднократно сдавали товар в ремонт, положим, по неделе, то если наберётся 30 дней (это 4-5 раз) , можете спокойно оформлять бумаги в сервисе или нести продавцу, чтобы обменять или потребовать возврата денег. Но учтите, что срок нахождения в сервисе в данном случае определяется со дня сдачи его в сервис до момента, когда вас известили об окончании ремонта.
22.01.2016, 11:02
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 12 минут
Юристы ОнЛайн: 57 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
976
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 387
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 668
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
296
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 267
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 344
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 590
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 564
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4.1
5 071
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
682
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
287
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 068
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 194
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 463
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 758
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 361
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
5
104
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 830
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Самара
Петрова Н.Е.
5
7 534
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Хромых Л.Г.
5
2 413
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с термоподом - Ремонт и гарантия не решили проблему, как вернуть деньги?
Проблемы с телефоном - гарантия закончилась, но она может быть возобновлена?
Проблема с ноутбуком - после ремонта не включается. Что делать и кто будет оплачивать новый ремонт?
Вопрос о возможности требования обмена сломанного термопода, купленного в 2015 году и находящегося на гарантии
Какие права у покупателя при сломанном термопоте в гарантийный период?
Сломался термопот на гарантии не хотят принимать нам нужно очистить от накипи.
Сломанный ноутбук на гарантии - можно ли отказаться от ремонта из-за поврежденных винтов?
Гарантия и сломанный холодильник - Могу ли я требовать новый?
Что делать, если продавец с гарантией закрывается - кто будет чинить телефон?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут