У меня сломался термопот я сдал его по гарантии 7 декабря, сколько могут его чинить?
Вопрос №9479627
из г. Маркс
опубликован 22.01.2016, 10:49
опубликован 22.01.2016, 10:49
У меня сломался термопот я сдал его по гарантии 7 декабря, сколько могут его чинить?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
По закону о защите прав потребителей ст. 20:
"Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (или сервисом) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней" - вне зависимости от наличия или отсутствия комплектующих в сервисе. Обычный срок устранения недостатков - от недели до трёх.
По поводу 30 дней - в ст. 18, п. 1:
"невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков". Т. е. если Вы неоднократно сдавали товар в ремонт, положим, по неделе, то если наберётся 30 дней (это 4-5 раз) , можете спокойно оформлять бумаги в сервисе или нести продавцу, чтобы обменять или потребовать возврата денег. Но учтите, что срок нахождения в сервисе в данном случае определяется со дня сдачи его в сервис до момента, когда вас известили об окончании ремонта.
22.01.2016, 11:02
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 12 минут
Юристы ОнЛайн: 43 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 494
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
606
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 322
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 852
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 156
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
317
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 767
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 080
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 523
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
226
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 493
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 380
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.6
8 410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.3
43 778
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.8
5 497
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9
1 586
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5
497
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 778
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 059
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 436
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 778
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 274
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с термоподом - Ремонт и гарантия не решили проблему, как вернуть деньги?
Проблемы с телефоном - гарантия закончилась, но она может быть возобновлена?
Проблема с ноутбуком - после ремонта не включается. Что делать и кто будет оплачивать новый ремонт?
Вопрос о возможности требования обмена сломанного термопода, купленного в 2015 году и находящегося на гарантии
Какие права у покупателя при сломанном термопоте в гарантийный период?
Сломался термопот на гарантии не хотят принимать нам нужно очистить от накипи.
Сломанный ноутбук на гарантии - можно ли отказаться от ремонта из-за поврежденных винтов?
Гарантия и сломанный холодильник - Могу ли я требовать новый?
Что делать, если продавец с гарантией закрывается - кто будет чинить телефон?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут