У меня сломался термопот я сдал его по гарантии 7 декабря, сколько могут его чинить?
Вопрос №9479627
из г. Маркс
опубликован 22.01.2016, 10:49
опубликован 22.01.2016, 10:49
У меня сломался термопот я сдал его по гарантии 7 декабря, сколько могут его чинить?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
По закону о защите прав потребителей ст. 20:
"Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (или сервисом) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней" - вне зависимости от наличия или отсутствия комплектующих в сервисе. Обычный срок устранения недостатков - от недели до трёх.
По поводу 30 дней - в ст. 18, п. 1:
"невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков". Т. е. если Вы неоднократно сдавали товар в ремонт, положим, по неделе, то если наберётся 30 дней (это 4-5 раз) , можете спокойно оформлять бумаги в сервисе или нести продавцу, чтобы обменять или потребовать возврата денег. Но учтите, что срок нахождения в сервисе в данном случае определяется со дня сдачи его в сервис до момента, когда вас известили об окончании ремонта.
22.01.2016, 11:02
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 12 минут
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 282
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 232
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 243
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 265
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 804
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 277
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 119
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 095
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Санкт-Петербург
Соболев К.В.
4.7
31
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
55
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с термоподом - Ремонт и гарантия не решили проблему, как вернуть деньги?
Проблемы с телефоном - гарантия закончилась, но она может быть возобновлена?
Проблема с ноутбуком - после ремонта не включается. Что делать и кто будет оплачивать новый ремонт?
Вопрос о возможности требования обмена сломанного термопода, купленного в 2015 году и находящегося на гарантии
Какие права у покупателя при сломанном термопоте в гарантийный период?
Сломался термопот на гарантии не хотят принимать нам нужно очистить от накипи.
Сломанный ноутбук на гарантии - можно ли отказаться от ремонта из-за поврежденных винтов?
Гарантия и сломанный холодильник - Могу ли я требовать новый?
Что делать, если продавец с гарантией закрывается - кто будет чинить телефон?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут