Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как получить замену сломанного телевизора - опыт борьбы с сервисным центром и права потребителя

Вопрос №948829
05.02.2010, 15:23 • г. Алексеевка

Как получить с магазина сломанный через 5 дней после покупки телевизор?. Телевизор отдали для диагностки в сервисный центр. Прошло 20 дней. Результат никакой. Новый отдать не могут, объясняя что нет пенопласта в коробке. Поэтому нужно ждать пока починят. Как быть дальше? Какие мои действия?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

В суд на них. Отсутствие пенопласта это отговорка.

Спросить юриста

Уважаемая Ольга, г.Алексеевка!

Вам необходимо обратиться в суд с исковым заявлением и в соответствии со ст.18 ФЗ "О защите прав потребителей" потребовать:

-отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы;

-взыскания неустойки из расчёта 3% в день за каждый просрочки от цены телевизора;

-компенсацию морального вреда.

Желаю успехов Владимир Николаевич

г.Уфа 05 февраля 2010г

17:46 уф.вр.

Спросить юриста

Ольга!

Право выбора способа удовлетворения нарушенного права лежит на покупателе, а не на продавце. Поэтому обращайтесь в суд к продавцу за защитой нарушенного права с требованием возврата денег за телевизор, выплаты неустойки за нарушение срока исполнения обязательства и компенсации морального вреда.

В.МанинС уважением

Спросить юриста
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 14 из 47 453 Поиск Регистрация

Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
5 8 367 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 448 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 774 отзывa
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8 24 165 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5 1 616 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5 321 отзыв
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 112 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Хабаровск
Воропаев Д.А.
5 5 отзывов
Спросить
Найти Юриста Зарегистрироваться