Но оказалось, что данной модели в продаже этого магазина больше нет.
Вопрос №948928
из г. Москва
опубликован 05.02.2010, 17:44
опубликован 05.02.2010, 17:44
В начале 2008 г. в одной крупной торговой сети в Москве была приобретена встроенная стиральная машинка. Также на нее была приобретена дополнительная гарантия "Сервис+" на 2 года. В конце 2009 (во время действия доп. гарантии) машинка сломалась, сервис-центр по прошествии 45 дней выдал заключение (акт) о том, что ремонт нерентабелен. По условиям данной гарантии в случае невозможности ремонта мне предоставляется аналогичная модель. Я приехал в магазин, предоставил все документы. Но оказалось, что данной модели в продаже этого магазина больше нет. Есть аналогичная по всем функциям (даже цифровой номер модели такой же, кроме буквенного индекса), но она дороже моей на 8 тыс рублей (почти на 40%). Других вариантов - нет. Мне предложили доплатить 8 тыс. руб и получить эту новую машинку. Я отказался, написал претензию на имя директора магазина с просьбой предоставить товар. Мне перезвонили из магазина и предложили деньги. Но мне нужна машинка, так как за эти 2 года цены на машинки выросли и за те деньги, что я потратил тогда (плюс стоимость самой доп. гарантии), сегодня я ничего не куплю. Имею ли я право требовать с магазина (и, если можно, укажите на основании чего) ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО ЗАМЕНЫ на более дорогой аналог при условии отсутствия в продаже данного магазина моей модели?
Заранее благодарю за ответ.
Геннадий.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день Геннадий! С данными требованиями Вы можете обратиться в суд. В суде кроме указанных Вами обстоятельств необходимо будет доказать, что данная марка стиральной в настоящее время стоит дороже. Для получения более подробного ответа Вы можете записаться ко мне на консультацию. С уважением Игорь Малев.
06.02.2010, 14:55
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 21 час
Юристы ОнЛайн: 89 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 602
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
762
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 803
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 407
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 490
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 470
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Кез
Коротаева О.М.
5
2 647
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.6
4 731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
7 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 737
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7
27 975
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 992
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 205
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.5
5 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 416
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 385
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 472
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
289
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 372
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 021
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 921
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
75
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.8
719
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с гарантией - Магазин предлагает замену стиральной машины, но с доплатой
Сломалась стиральная машина через 1.5 года - проблемы с гарантией и заменой
Неисправность стиральной машины из интернет-магазина - требование замены на другую модель
Как вернуть стиральную машинку в магазин Эльдорадо?
Проблема с гарантией - нужно ли доплачивать за замену сломанной стиральной машинки?
Отказ магазина в замене неисправной стиральной машины вызывает недовольство у покупателя
Проблемы со стиральной машиной в арендованной квартире - ремонт оплачен хозяевами, но после недели опять выявилась ошибка.
Купила стиральную машинку Канди, но её не принимают обратно - что делать?
Как обменять стиральную машину на новую или вернуть деньги в случае брака и гарантии?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут