Покупатель требует возврата полной стоимости товара со скидкой - кто прав?
Вопрос №9489846
из г. Казань
опубликован 23.01.2016, 09:24
опубликован 23.01.2016, 09:24
Работаю в магазине. Покупатель купил подгузники по акции со скидкой 20%. Теперь требует провести возврат, но вернуть требует полную стоимость, т. е. без учёта скидки или продать другие со скидкой. А у меня кассовый модуль. Скидка проходит только по определённым дням. Причина возврата. -производственный брак. Говорит, что сам юрист. Требует и угрожает. Кто прав?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Возвращаете,то что в чеке написано,то есть сумма со скидкой,а брак он сам определил?
23.01.2016, 09:33
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 35 лет
Первый ответ получен через 9 минут
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 041
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
71
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
248
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 121
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
71
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5
183
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Красноярск
Маркин Е. Ю.
5
7
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Почему мне не предоставили скидку и каким законом я могу вернуть свои деньги?
Магазин отказывает в скидке при возврате первой пары обуви - правомерно ли это?
Невозможность возврата и обмена шубы с дисконтом - что делать?
Право на возврат товара - что делать, если покупатель требует обратного изделия, при скидке по браку?
Как разобраться в скидках в магазине, если нет указания на кассе и отсутствуют специальные ценники?
Продавец не выдал чек на сумму без скидки - как защитить себя и что может ожидать продавца
Как вернуть страховку GAP при условии скидки в ДКП?
Я купила в магазине туфли по акции (скидка), а дома походила по комнате и поняла, что они мне натирают палцы.
Стоимость возврата бракованных ботильонов в интернет-магазине
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут