У меня такой вопрос: должна ли я платить за услугу извлечения данных с жесткого диска, если не по моей вине он сломался?
Вопрос №1115313
из г. Москва
опубликован 24.09.2010, 15:43
опубликован 24.09.2010, 15:43
Я купила жесткий внешний диск, он на гарантии, сломался через полгода, там осталась информация, которую сама я извлечь не могу. Позвонила в сервисный центр, они этим не занимаются, только чинят или меняют на другой. Дали адрес фирмы, которая может извлечь информацию с жесткого диска, но услуга платная, цена, как новый диск. У меня такой вопрос: должна ли я платить за услугу извлечения данных с жесткого диска, если не по моей вине он сломался?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ситуация в Вашем случае законодательством не регламентирована. Продавец не отказывается от своей ответственности за поломку и согласен Вам ее возместить, к нему претензий быть не может. Если Вам настолько дорога содержащаяся там информация обратитесь в фирму которую Вам посоветовали. Но помните 100% гарантии, что они ее действительно извлекут быть не может.
25.09.2010, 16:25
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 день
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Москве
Составление претензии на возврат товара
596
Судебная защита прав потребителей
581
Составление заявления на возврат товара
578
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
569
Составление письма о замене товара на аналогичный
558
Возврат товара надлежащего качества
554
Возврат товара
552
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
545
Возврат некачественного товара
543
Замена товара
543
Возврат бракованного товара
542
Возврат товара поставщику
541
Похожие вопросы
Как получить гарантийное обязательство на жесткий диск от фирмы после оказания услуги ремонта компьютерной техники?
Проблема с внешним жестким диском Seagate - возможна ли замена или ремонт по гарантии при наличии царапин?
Как вернуть внешний жесткий диск Seagate по гарантии в случае поломки?
Ограничения по количеству бесплатных замен жесткого диска по гарантии
После замены жесткого диска по гарантии в сервисном центре на сколько дается гарантия на жесткий диск.
Ответственность за потерю информации с внешнего жесткого диска - права потребителя в судебном разбирательстве
Гарантия на жесткий диск при ремонте ноутбука - ожидания от сервисного центра
Вопрос лишь - как доказать, что информация находилась на диске?
Нарушение гарантии - отсутствие выдачи документов на новый жесткий диск без гарантийного талона
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут