Проблемы с доставкой и качеством мебели из магазина МногоМебели

Вопрос №9503736 из г. Рязань
опубликован 24.01.2016, 20:19

Я 19 декабря 2015 года купила набор мебели (стенка, стол, комод) в магазине МногоМебели они одной серии для гостинной Обещали доставить в течении 10 дней из всего набора привезли комод и тот царапанный и битый. Потом месяц ожидания и звонок из магазина что стенка снята с производства. Предложили мне другую стенку но она мне не подходит. Я написала заявление об отказе. Мне говорят что вернут деньги после того как увезут комод, но увозить не торопятся, Я предложила привезти им сама мне отвечают что так нельзя когда они смогут сами вывезут. Время идёт ни денег ни мебели. Незнаю что мне делать.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Людмила

Юрист Рязань

0 отзывов

Когда я обратилась к ним что комод не качественный мне сказали что гарантия 3 года и любую деталь заменят.Меня уже комод мало волнует я хочу получить деньги свои.В магазин я притензию о возврате денег написала но они затягивают возврат комода.В магазин его везти нельзя.мне позвонят логистики и тогда уже вывезут.Я не знаю как ускорить возврат комода.

24.01.2016, 20:58

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 5 минут

8 800 505-91-11

Здравствуйте!Обратитесь в отдел по защите прав потребителей в своем регионе где проживаете.Вам нужно вернуть комод.Написать претензию о возврате.Потом обращаться в суд.Если Вам привезли испорченный поцарапанный комод Вам нужно было его сразу же развернуть обратно.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с доставкой и качеством мебели из магазина МногоМебели

Похожие вопросы