Покупатель требует возврат денег за некачественную мебель - каким способом и ответственность магазина?
Вопрос №5514729
из г. Заполярный
опубликован 30.11.2014, 17:51
опубликован 30.11.2014, 17:51
Покупатель купил в нашем магазине набор мебели (стенку) оплатив ее картой. Попросил оставить ее в магазине на время ремонта квартиры. Через десять дней он появился с требованием вернуть деньги, так как стенка не подходит ему по цвету. Должен ли магазин возвращать деньги и как (наличными или на карту)?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
В соответствии с перечнем: от 19 января 1998 г. N 55
ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ
(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222,
от 06.02.2002 N 81)
8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)
Мебель возврату не подлежит. Вы вправе отказать покупателю.
30.11.2014, 18:09
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
3 юриста дали 3 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
вернуть должны по закону О защите прав потребителей. вернуть можете любым способом как ему добнее
30.11.2014, 17:53
Да, покупатель вправе отказаться от товара согласно ст. 32 Закона "О защите прав потребителя". Денежные средства вы должны вернуть ему на карту.
30.11.2014, 17:53
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
279
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 036
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 784
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.5
5 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.9
1 437
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
209
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с доставкой и качеством мебели из магазина МногоМебели
Возможно ли вернуть стенку в магазин и погасить кредит в случае ненужности
Магазин не выполнил срок поставки стенки - как долго ждать возврата денег?
Как правильно поступить в ситуации, когда покупатель требует сборку и доставку мебели, неоплатив за это дополнительно?
Покупатели требуют возврат денег из-за поврежденной упаковки мебели - может ли магазин отказать?
Как защитить себя и потребовать исполнение договора при отказе покупателя от заказанной мебели
Нарушение прав потребителей в мебельном магазине - отсутствие товара и возврат денег
Как вернуть обеденную группу в интернет-магазин после сборки?
Можно ли вернуть стенку в магазин, если она не подходит по цвету к интерьеру?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут