Неосведомленность о недостатках б/у телефона - кто несет ответственность - продавец или покупатель?
Вопрос №9505886
из г. Нижний Новгород
опубликован 25.01.2016, 02:04
опубликован 25.01.2016, 02:04
Купил б/у телефон позже узнал о его недостатках о которых ранее меня не информировал продавец.
Вопрос: должен ли я был сам спросить об недостатках или меня должен был проинформировать продавец?
Есть основания на возврат средств за товар?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Письменно составьте претензию о не достатках товара и укажите, что Вы хотите. Кроме того укажите, что если претензия не будет удовлетворена что обратитесь в суд. Если не ответит, то обращайтесь в суд. Другого варианта нет.
25.01.2016, 02:17
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 1 минуту
Естественно если были недостатки, продавец обязан был Вас проинформировать. Напишите претензию о возврате товара, если еще не прошло 14 дней. Руководствуйтесь ст.18,19 ФЗ О защите прав потребителей.
25.01.2016, 02:06
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 222
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7
25 871
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 453
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 171
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.4
31 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 615
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8
23 208
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 253
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Нарушение прав потребителя - ответчик не доказал качество товара и отказал в возврате
Проблемы с гарантией - отказ продавцов принять возврат аналогового телефона
Возможности замены или возврата при повторных гарантийных ремонтах телефона
Я купила товар (в январе 2008 года) .который оказался некачественным.
Претензии по размеру и качеству - Как вернуть диван и получить деньги обратно?
Возможно ли вернуть или обменять телефон, если прошло менее 14 дней и он не нравится
Вопрос о возврате денежных средств при обнаружении дефектов - связан ли он с возвратом товара продавцу?
Некачественный товар, неверное описание и отказ продавца - история возврата
Недобросовестный продавец - как вернуть или обменять купленный телефон?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут