Проблемы с межкомнатными дверями - фирма отказывается вернуть деньги и принять претензию. Как действовать?
Вопрос №9514122
из г. Сергиев Посад
опубликован 25.01.2016, 18:28
опубликован 25.01.2016, 18:28
Установили межкомнатные двери без договора, заплатили аванс. Двери оказались со множественными царапинами, сколами, дефектами.
Фирма отказывается возвращать деньги и забирать двери.
Написали претензию в двух экземплярах, индивидуальный предприниматель отказался ставить подпись и принимать ее. Постоянно твердит: Денег нет!. Какие наши дальнейшие действия, куда обращаться?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Отправляйте претензию почтой и, в случае отказа устранять дефекты, либо возвращать деньги, - обращайтесь с иском в суд.
25.01.2016, 18:32
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 3 минуты
Если договор на двери не заключался, то вам придется в суде сначала доказывать факт наличия договорных отношений. Претензию следовало направлять по почте заказным письмом с уведомлением.
25.01.2016, 18:32
Юристы ОнЛайн: 74 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 306
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
889
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 049
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 609
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9
1 159
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 252
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 753
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5
332
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 420
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 850
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
389
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 077
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
83
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 479
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 179
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
5
2 132
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
5
1 440
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
4.8
2 593
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Лукина Е.В.
5
7 422
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 930
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
4.7
2 044
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Продавец отказался вернуть деньги за ненужную деталь - какие будут следующие шаги покупателя?
Как заставить фирму А выполнить условия договора и забрать товар?
Нарушение условий договора - не полностью перечислен остаток средств. С чем сталкиваются и что должна предпринять наша фирма?
Проблемы с межкомнатными дверями - продавец не дал гарантии, появились трещины - есть ли шансы на возврат денег через суд?
Ошибочная покупка - Как решить проблему с бракованной дверью, отказом магазина и отсутствием обратной связи
Претензионная жалоба на заказанный профлист с царапинами - как решить ситуацию?
Задержка возврата предоплаты - как действовать, когда поставщик не прислал деньги?
Как отвоевать деньги за аренду строительной техники без оригинального договора и только с подписанной заявкой?
Муж считает, что наши деньги пропали и даже через суд их теперь не вернуть!
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут