Что делать, если в ремонт сданый телефон оказался украденным и имеет неправильный IMEI?

Вопрос №9514133 из г. Тюмень
опубликован 25.01.2016, 17:58

Телефон сдавали в ремонт. Прошло 2 месяца, сегодня поступил звонок из Гом-1, мол сим-карта была вставлена в украденный телефон. Решили проверить IMEI телефона и оказалось, что он не совпадает с указанным на коробке. Что делать в данной ситуации? Отдавать свой телефон не хочется. Значит при ремонте нам были поставлены украденные внутренности. Как правильно поступить в данной ситуации, чтобы не остаться без своего дорогого телефона?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кулагин Дмитрий Викторович

Юрист Тюмень, стаж 19 лет

4.6 13410 отзывов

Может вы его купили в салоне связи ?

25.01.2016, 18:07

Ваш ответ мне очень помог, спасибо!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Шембергер Константин Викторович

Юрист из города Барнаул, стаж 8 лет

4.0 714 отзывов

пишите претензию где покупали телефон или ремонтировали

25.01.2016, 18:03

Вы мне очень помогли, спасибо!

Спросить юриста

Вероника

Автор вопроса

0 отзывов

Купили в нормальном салоне год назад. замечательно пользовались. и тут месяц назад утопили его. нашли салон по ремонту телефонов. отдали на пару дней в ремонт. когда забрали - тоже пользовались, все было хорошо. и сегодня поступил звонок из Гом, сотрудник полиции сообщил, что телефон украден, что при по IMEI отследили, нашли номер и позвонили. Сами решили проверить IMEI и на телефоне он отобразился совсем другим (не тот, что на коробке). Как быть? завтра едем в полицию. Могут ли они изъять наш телефон? все чеки на покупку, коробка, все есть, также есть в личном кабинете банка информация, что переводились деньги за ремонт. Имеет ли право полиция забрать НАШ телефон, который, во-первых, мы купили сами, а, во-вторых, еще и за ремонт нехило отдали.....

25.01.2016, 20:45

Спросить юриста