Проблемы при покупке стиральной машины в Эльдорадо - возврат товара и скидки не действуют
опубликован 09.02.2010, 11:56
В "Эльдорадо" оплатила покупку стиральной машины на сумму 22000 рублей. Продавец-консультант обьяснил, что машинку доставят со склада через 5 дней. Через неделю позвонили и сообщили, чтобы я приехала и оформила возврат товара, т.к. не оформлена доставка, хотя ранее мы договаривались, что доставку оформлять не надо, т.к. мы сами забираем товар из магазина. В день оплаты товара на ст. машину распространялись скидки-2000 тыс. руб. В настоящее время при переоформлении товара скидки не действуют. Правомерны ли действия сотрудников магазина?
Здравствуйте,Анна! Если вы оплатили товар, то вы являетесь уже собственником стиральной машины, и требования сотрудников незаконны. Только вы вправе решать возвращать или не возвращать товар.Приезжайте и забирайте самостоятельно .Если конечно вы не заключали какие-либо доп. соглашения с условиями с магазином.С уважением,
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Здравствуйте, Вас должны были по телефону уведомить, что товар со склада пришел и его можно забрать!!!!
Действия продавцов не правомерны, можете не соглашаться на возврат товара.
Юристы ОнЛайн: 55 из 47 453 Поиск Регистрация
Как правомерны действия продавца в случае доставки товара в день оплаты?
Ситуация с покупкой и доставкой стиральной машинки в Эльдорадо - как действовать и правомерны ли действия магазина?
Нарушена услуга доставки - возможность отказа от товара и возврат денег
Проблемы с доставкой и оформлением заказа - возможность подачи в суд на интернет-магазин за моральный ущерб
Как вернуть деньги за доставку, если я попадаю под акцию интернет-магазина и службы доставки?
Возможность отмены покупки стиральной машины и возврат денег - сравнение цен в магазинах М Видео и Эльдорадо
Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?
Проблемы с доставкой мебели - претензии и защита прав потребителя.