Правомерность отказа салона связи выдать подтверждение о покупке телефона и возможные пути решения проблемы
Вопрос №9516703
из г. Тверь
опубликован 25.01.2016, 21:37
опубликован 25.01.2016, 21:37
Заблокирован телефон, при обращении в службу тех. Поддержки требуют товарный чек о покупке. Чек утерян. При обращении в салон связи где был куплен телефон (около года назад) и просьбе выдать какое-нибудь подтверждение о покупке, получила отказ, якобы вся информация о продажах хранится у них только 3 месяца. Правомерен ли их отказ? И неужели мне теперь никак не подтвердить факт покупки товара у них? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 15 часов
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 464 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 902
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 610
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 261
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
396
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 079
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 460
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
236
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказ магазина в выдаче копии чека на два телефона Apple при наличии обоих устройств и свидетельства о смерти оформителя покупки
Как восстановить товарный чек на покупку Apple iPhone 10 через год после покупки?
Был утерян чек, при покупке товара был не полностью упакован товар как доказать что была сделана покупка.
Как получить товарный чек на разбитый телефон, если кассовый чек утерян и покупка была совершена более года назад?
Взломан аккаунт и заблокирован Айфон - что делать и как доказать покупку после требования перевести деньги?
Как подтвердить покупку без чека и вернуть товар - роль наряда-заказа
Отказ в гарантийном ремонте и отсутствие предложения страховки - претензии к салону связи
Как восстановить доступ к iCloud без чека на покупку смартфона Apple Iphone 7?
Я сказала им, что согласно и на меньшую компенсацию или более дешевый обмен.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут