Сервис центр отказал в ремонте сломанного робота-пылесоса Самсунг - причина - вторичная деталь щетки и проблемы с базой зарядки
Вопрос №9524368
из г. Иркутск
опубликован 26.01.2016, 14:31
опубликован 26.01.2016, 14:31
Робот пылесос от компании Самсунг сломался через 12 мес и 2 дня после гарантии сервис центр отказал в ремонте звонком от Самсунга объяснив причину тем что щетка из которая составляет почти весь объем пылесоса является вторичной деталью и то что он теряет базу зарядки и тыкается в стену как слепой (и еще много мелких проблем как садящаяся зарядка за 15 мин) не повод для обслуживания.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
пишите официальную претензию в порядке ст. 29 ЗоЗПП
Срок рассмотрения - 20 дней - ст. 32 ЗоЗПП
далее - в суд
В суде возможна экспертиза существенности недостатков и причин появления
26.01.2016, 14:35
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 41 год
Первый ответ получен через 2 минуты
Необходима письменная претензия на основе норм ЗоЗПП.
26.01.2016, 14:33
Юристы ОнЛайн: 82 из 47 459 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
242
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
189
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
791
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 774
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 199
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 109
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 977
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.8
3 247
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 385
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 770
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 717
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 605
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
79
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 467
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
332
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
82
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.6
27 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
4.9
22 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
25
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Вологда
Максимова Е.В.
5
1 204
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.7
442
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 926
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Сбой в работе нового робота-пылесоса - возможность требования замены на новый?
Как получить замену на новый пылесос при возникновении самопроизвольных звуковых сигналов?
Как поменять сломанный пылесос Самсунг на новый и что для этого нужно?
Справедливо ли требование оплаты за диагностику пылесоса на гарантии, который был признан исправным сервисом?
Возможность возврата денег за ремонт пылесоса - истекла гарантия, но повторная поломка
Вопросы относительно гарантии при возникновении проблем с зарядкой и перегревом телефона
Сервисный центр отказал в гарантийном ремонте сломанного пылесоса Самсунг - что делать?
Сломался валик турбощётки в пылесосе – производитель не признает гарантийным случаем
Отказ сервисного центра Zelmer от предоставления сервисных услуг по гарантии из-за грязности пылесоса
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут