Отказ банка в активации кредитной карты - можно ли подать на банк в суд за моральный ущерб?
опубликован 27.01.2016, 09:57
У меня такая ситуация, я являюсь зарплатным клиентом банка Хоум кредит 27 декабря подал заявку через интернет банк на кредитную карту которая была одобрена и выслана мне по почте, пришла через месяц и в письме было указано что для активации карты нужно позвонить по тел. Указанному в письме прилогавшегомя к карте, после звонка на указанный номер оператор сказала что необходимо обратиться в офис банка. На след. День я пришёл к ним в офис и мне отказали в её активации. Могу ли я подать на банк в суд за причененный мне моральный ущерб? Так как я очень сильно рассчитывал на эту карту и подвел людей.
Статья 17 Закона РФ "О защите прав потребителей". Судебная защита прав потребителей 1. Защита прав потребителей осуществляется судом. 2. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства; жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора. Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства. 3. Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины.
Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. Нарушение иных прав потребителей 1. Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы - влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. 2. Включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей. 3. Непредоставление потребителю льгот и преимуществ, установленных законом, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 454 Поиск Регистрация