Возврат планшета после глюков - Имею ли я право отказаться от купли-продажи?
Вопрос №9535068
из г. Тольятти
опубликован 27.01.2016, 11:13
опубликован 27.01.2016, 11:13
3.01.2016 купила планшет, он начал глючить, 5.01.2016 отнесла обратно, его забрали на проверку (на 20 дней) качества вместе с чеком, выдали лист, по истечении этого времени-пришла-отправили обратно, приходи через день Сегодня выдали акт проверки в котором сказано-что он исправен-но внешний вид поцарапан-и сам планшет не отдали-якобы он ещё в СЦ и когда привезут тогда и отдадут.
Имею ли я право отказаться от купли-продажи. И как это сделать? (какие законы на моей стороне?).
ПОМОГИТЕ!
Чувствую обманывают.. ( (
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
пишите им претензию о том, чем написали, на возврат денег - 30 суток - иск в суд. Без госпошлины, по месту нахождения ответчика. присудят деньги+50% штрафа от суммы в Вашу пользу. Успехов!
27.01.2016, 11:15
Оценка автора вопроса:
Хороший ответ. Спасибо!
3 юриста дали 3 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 23 года
Первый ответ получен через 1 минуту
Все зависит от того, какое требование Вы заявили, сдавая планшет на проверку
27.01.2016, 11:14
Оценка автора вопроса:
Ответ не по существу вопроса.
Юлия, Вам необходимо грамотно составить претензиюв которой требовать расторжения ДКП планшета и возврата денежных средств, согласно Закона о защите прав потребителей.
Но чтобы вам помочь с претензией, необходимо смотреть акт, который вам выдали, он у вас на руках?
27.01.2016, 11:15
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
Похожие вопросы
Необходимость возврата денежных средств за неисправный телефон, купленный в Связном
Претензия на возврат денег по поводу планшета с недостатком и отказом от гарантийного ремонта
Возможность возврата планшета на проверке после покупки в кредит
Проблемы с новым телефоном из Евросети - возможность расторжения договора по результатам проверки качества
Проблемы с возвращением и обменом смартфона в магазине - что делать?
Какие права у владельца планшета при превышении сроков проверки качества?
Продавец обязан вернуть деньги или обменять товар в течение какого времени?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут