Можно ли вернуть деньги за заказанный товар, который не подошел по размеру - ситуация и решение
Вопрос №9549132
из г. Иваново
опубликован 28.01.2016, 12:19
опубликован 28.01.2016, 12:19
У меня, произошла вот такая ситуация: в магазине хотела купить ручки для мебели, но нужного количества и нужной расцветки не оказалось в наличии, ни в самом магазине, ни на их складе. Продавец сказал, что нужный мне товар, они могут заказать у своих поставщиков. Но для этого мне надо некоторое время ждать прихода посылки на их склад и оставить предоплату. Я согласилась. Мне выписали Накладную, где было указано, какой вид товара я заказала, в каком количестве и написана общая сумма (3803 руб.), которую я должна заплатить за весь заказанный товар. В конце накладной, приписано: предоплата 2000 (две тысячи рублей) получено.
Роспись продавца, печать фирмы и дата.
С момента выдачи этой накладной, прошло 8 дней. На сегодняшний день, я приняла решение, что данный товар мне не подходит. Так как привезли мебель и заказанные мной ручки для мебели, не подходят по размеру. Могу ли я потребовать вернуть мне полностью, мои деньги? Или хотя бы часть (если только часть, то сколько я могу вернуть денег) ? Как мне поступить? Заранее спасибо! Меня зовут-Надя.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
здравствуйте. да. направьте продавцу претензию, основанную на положениях Закона о Защите прав потребителей.
28.01.2016, 12:28
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 8 минут
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
718
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 049
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 817
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.5
43 781
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 523
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
157
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 521
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.1
68 210
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Дмитров
ООО КЦ "Эксперт-профи"
4.9
151
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Нарушение сроков доставки и предоплата - можно ли вернуть деньги и требовать неустойку?
Возможно ли требовать возврата предоплаты после истечения оговоренного срока доставки в интернет-магазине?
Правомерность условий предварительной оплаты при заказе товара - анализ ситуации
Как вернуть предоплату за товар, который не был получен из-за семейных обстоятельств
Вопрос по оплате запчасти для автомобиля - могу ли я не оплачивать дополнительные 2000 рублей?
Проблемы с поставкой заказов в мебельном магазине и возможные последствия для покупателей
Как вернуть предоплату или получить товар после мошенничества регионального представителя фирмы?
Нарушение прав покупателя при покупке мебели у ИП - от какой даты считать пеню?
Недостаток договора хранения - как доказать, что фирма знала о пребывании нашего товара на складе?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут