Можно ли вернуть деньги за заказанный товар, который не подошел по размеру - ситуация и решение
Вопрос №9549132
из г. Иваново
опубликован 28.01.2016, 12:19
опубликован 28.01.2016, 12:19
У меня, произошла вот такая ситуация: в магазине хотела купить ручки для мебели, но нужного количества и нужной расцветки не оказалось в наличии, ни в самом магазине, ни на их складе. Продавец сказал, что нужный мне товар, они могут заказать у своих поставщиков. Но для этого мне надо некоторое время ждать прихода посылки на их склад и оставить предоплату. Я согласилась. Мне выписали Накладную, где было указано, какой вид товара я заказала, в каком количестве и написана общая сумма (3803 руб.), которую я должна заплатить за весь заказанный товар. В конце накладной, приписано: предоплата 2000 (две тысячи рублей) получено.
Роспись продавца, печать фирмы и дата.
С момента выдачи этой накладной, прошло 8 дней. На сегодняшний день, я приняла решение, что данный товар мне не подходит. Так как привезли мебель и заказанные мной ручки для мебели, не подходят по размеру. Могу ли я потребовать вернуть мне полностью, мои деньги? Или хотя бы часть (если только часть, то сколько я могу вернуть денег) ? Как мне поступить? Заранее спасибо! Меня зовут-Надя.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
здравствуйте. да. направьте продавцу претензию, основанную на положениях Закона о Защите прав потребителей.
28.01.2016, 12:28
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 8 минут
Юристы ОнЛайн: 62 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 250
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
729
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 881
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
25 958
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 337
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 652
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.6
23 732
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.4
5 177
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 301
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 354
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 871
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 899
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 174
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8
150 892
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
1 754
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 672
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
957
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Шахты
Морозов Р.В.
4.7
9 163
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 534
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
3.8
7 749
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 189
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
4.9
23 055
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Пермь
Сидор Д.М.
5
6 204
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Нарушение сроков доставки и предоплата - можно ли вернуть деньги и требовать неустойку?
Возможно ли требовать возврата предоплаты после истечения оговоренного срока доставки в интернет-магазине?
Правомерность условий предварительной оплаты при заказе товара - анализ ситуации
Как вернуть предоплату за товар, который не был получен из-за семейных обстоятельств
Вопрос по оплате запчасти для автомобиля - могу ли я не оплачивать дополнительные 2000 рублей?
Проблемы с поставкой заказов в мебельном магазине и возможные последствия для покупателей
Как вернуть предоплату или получить товар после мошенничества регионального представителя фирмы?
Нарушение прав покупателя при покупке мебели у ИП - от какой даты считать пеню?
Недостаток договора хранения - как доказать, что фирма знала о пребывании нашего товара на складе?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут