Проблема с покупкой в интернет-магазине - купленные материалы для салона красоты оказались б/у и грязными, а продавец не согласен вернуть деньги. Что делать?
Вопрос №9555729
из г. Пермь
опубликован 28.01.2016, 21:35
опубликован 28.01.2016, 21:35
Преобрела в интернет магазине материалы для салона красоты. Заказ отправили почтой, наложенным платежом. Когда я вскрыла коробку, то увидела пустые грязные банки, которые совсем не упакованные, т. Е. Мне прислали товары б/у. Продавец отказывается возвращать деньги. Как быть в такой ситуации?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Это мошенники. Обращайтесь в полицию с заявлением по факту мошенничества. Других вариантов нет.
28.01.2016, 21:42
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 33 годa
Первый ответ получен через 3 минуты
Подавайте письменную претензию Продавцу о поставке некачественного товара, а при отклонении в течение 10 дней - иск в суд .
28.01.2016, 21:39
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 043
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 031
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 188
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 449
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
4.9
89
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за неправильный заказ в интернет-магазине бижутерии?
Беспорядок в интернет-магазине - как решить проблему с неправильным заказом и пропавшими деньгами?
Как вернуть деньги, если товар в интернет-магазине не соответствует описанию?
Невнимательная покупательница ошарашена - я оплатила в салоне связи за наушники вдвое больше, чем планировала
Продавец не возвращает деньги за возвращенный товар - как защитить свои права?
Что делать, если получил не тот товар из интернет-магазина?
Почтой наложенным платежом получил товар, вскрыл коробку оказалось не то что заказывал.
Как отказаться от заказанного товара, отправленного наложенным платежом, при наличии ссылки на договор оферту?
Интернет-магазин отказывается отправить заказ после изменения цены - какие права у покупателя?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут