Задержка в доставке заказанных костюмов - что делать, если интернет-магазин не отвечает?
Вопрос №9568254
из г. Богучар
опубликован 30.01.2016, 00:28
опубликован 30.01.2016, 00:28
Заказала в интернет-магазине Школярики костюмы для выступления детей в школе, оплатила в начале октября 2015 г (или даже в конце сентября). Но костюмов до сих пор нет. На звонки или ничего конкретного не могут ответить или совсем не отвечают. Есть переписка по электронной почте, 14 января обещали отправить...,. но... что делать? Квитанция об оплате не сохранилась... есть только их ответ по электронке, что деньги получены...
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
все сделки он-лайн большой риск - у вас есть право обратиться с претензией и возвратить деньги за предварительно оплаченный товар - ст. 23.1 ЗоЗПП
При нерассмотрении в 10 дней либо отказе - в суд
30.01.2016, 00:42
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 40 лет
Первый ответ получен через 13 минут
Подавайте заявление в полицию по факту мошенничества.
30.01.2016, 00:49
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 454
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
513
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 672
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 888
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 836
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
955
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
6
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с заказом телевизора в интернет-магазине teses.ru - нет связи и нет отправки
Заказанный товар не высылают уже 14 дней - что делать?
Проблемы с интернет-магазином CarShuz - как вернуть деньги за неотправленный заказ?
Как поступить, если оплатил товар в интернет-магазине, но не получил его и контактный телефон не принадлежит магазину
Оплата и доставка - как вернуть деньги за некорректный товар из интернет-магазина?
Пропавший интернет-магазин - Заказ оплачен и невыслан, отсутствует коммуникация
Задержка отправки товара после оплаты - что делать с надежностью магазина?
Как оспаривать мошенничество в интернет-магазине при отсутствии отправки товара?
Проблемы с заказом и обслуживанием в интернет-магазине 15-30 org.ru afterpay
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут