Задержка в доставке заказанных костюмов - что делать, если интернет-магазин не отвечает?
Вопрос №9568254
из г. Богучар
опубликован 30.01.2016, 00:28
опубликован 30.01.2016, 00:28
Заказала в интернет-магазине Школярики костюмы для выступления детей в школе, оплатила в начале октября 2015 г (или даже в конце сентября). Но костюмов до сих пор нет. На звонки или ничего конкретного не могут ответить или совсем не отвечают. Есть переписка по электронной почте, 14 января обещали отправить...,. но... что делать? Квитанция об оплате не сохранилась... есть только их ответ по электронке, что деньги получены...
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
все сделки он-лайн большой риск - у вас есть право обратиться с претензией и возвратить деньги за предварительно оплаченный товар - ст. 23.1 ЗоЗПП
При нерассмотрении в 10 дней либо отказе - в суд
30.01.2016, 00:42
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 40 лет
Первый ответ получен через 13 минут
Подавайте заявление в полицию по факту мошенничества.
30.01.2016, 00:49
Юристы ОнЛайн: 57 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
122
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 416
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 626
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 804
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
766
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 514
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 475
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Волгоград
Болдырев В.С.
5
8 455
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 738
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 304
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 388
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.4
43 743
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 921
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
3.9
7 758
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 220
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 519
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 676
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.9
2 930
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 747
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 011
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 037
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 114
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с заказом телевизора в интернет-магазине teses.ru - нет связи и нет отправки
Заказанный товар не высылают уже 14 дней - что делать?
Проблемы с интернет-магазином CarShuz - как вернуть деньги за неотправленный заказ?
Как поступить, если оплатил товар в интернет-магазине, но не получил его и контактный телефон не принадлежит магазину
Оплата и доставка - как вернуть деньги за некорректный товар из интернет-магазина?
Пропавший интернет-магазин - Заказ оплачен и невыслан, отсутствует коммуникация
Задержка отправки товара после оплаты - что делать с надежностью магазина?
Как оспаривать мошенничество в интернет-магазине при отсутствии отправки товара?
Проблемы с заказом и обслуживанием в интернет-магазине 15-30 org.ru afterpay
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут