Задержка в доставке заказанных костюмов - что делать, если интернет-магазин не отвечает?
Вопрос №9568254
из г. Богучар
опубликован 30.01.2016, 00:28
опубликован 30.01.2016, 00:28
Заказала в интернет-магазине Школярики костюмы для выступления детей в школе, оплатила в начале октября 2015 г (или даже в конце сентября). Но костюмов до сих пор нет. На звонки или ничего конкретного не могут ответить или совсем не отвечают. Есть переписка по электронной почте, 14 января обещали отправить...,. но... что делать? Квитанция об оплате не сохранилась... есть только их ответ по электронке, что деньги получены...
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
все сделки он-лайн большой риск - у вас есть право обратиться с претензией и возвратить деньги за предварительно оплаченный товар - ст. 23.1 ЗоЗПП
При нерассмотрении в 10 дней либо отказе - в суд
30.01.2016, 00:42
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 40 лет
Первый ответ получен через 13 минут
Подавайте заявление в полицию по факту мошенничества.
30.01.2016, 00:49
Юристы ОнЛайн: 47 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
816
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 385
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 898
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
32
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 492
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 242
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 421
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 867
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
376
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
246
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 163
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 711
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 612
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 672
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 861
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 281
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 500
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.6
8 389
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 922
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 055
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 629
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 791
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.5
92
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
227
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с заказом телевизора в интернет-магазине teses.ru - нет связи и нет отправки
Заказанный товар не высылают уже 14 дней - что делать?
Проблемы с интернет-магазином CarShuz - как вернуть деньги за неотправленный заказ?
Как поступить, если оплатил товар в интернет-магазине, но не получил его и контактный телефон не принадлежит магазину
Оплата и доставка - как вернуть деньги за некорректный товар из интернет-магазина?
Пропавший интернет-магазин - Заказ оплачен и невыслан, отсутствует коммуникация
Задержка отправки товара после оплаты - что делать с надежностью магазина?
Как оспаривать мошенничество в интернет-магазине при отсутствии отправки товара?
Проблемы с заказом и обслуживанием в интернет-магазине 15-30 org.ru afterpay
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут