Неудачная покупка в магазине DNS - Требуются возврат товара и соблюдение законодательства
Вопрос №9574565
из г. Саратов
опубликован 30.01.2016, 20:22
опубликован 30.01.2016, 20:22
4 дня назад купили в магазине DNS ноутбук просили продавца консультанта, что нам нужен тот который потянет игры в пределах 25 тысяч рублей, на что консультант нашел нам ноутбук сказал, что он потянет игры, а в этоге этот ноутбук оказался офисным вариантом. Две недели с дня покупки еще не прошу, должны ли они мне сделать возврат на этот товар? И каким законом придерживаться, требуя возврат товара?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый вечер, если это интерент-магазин, то Законом о защите прав потребителей, если это розничный магазин то тем же законом только одно но ноутбук технически сложный товар
30.01.2016, 20:32
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 9 минут
Необходима письменная претензия на основе норм ЗоЗПП.
30.01.2016, 20:32
Юристы ОнЛайн: 68 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
992
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 693
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
123
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9
1 137
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
88
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 190
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
325
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 381
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 151
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 038
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
880
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 784
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 640
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 579
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 981
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 746
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7
1 286
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
5
3 303
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 175
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 073
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
4.2
1 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 935
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 362
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Ноутбук для игр не соответствует ожиданиям - что делать и вернут ли деньги?
Хочу обменять ноутбук с доплатой - продавец DNS обещал тянуть игры, но на деле - нет
Не получила деньги за отказанную покупку швейной машины через онлайн магазин - жду чек о возврате
Проблема с возвратом денег после покупки неполного товара - что делать?
Возможен ли возврат бытовой техники после недели эксплуатации, если информация продавца не подтвердилась?
Отказано в возврате обоев, купленных по акции - как решить проблему?
Продавец обязан вернуть деньги или обменять товар в течение какого времени?
Продавец не забирает лишний товар - как вернуться деньги за ненужные покупки на маркетплейсе?
Проблемы при возврате авторегистратора в магазине Позитроника - неверное заявленное время работы и потеря коробки с флеш-картой
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут