Неудачная покупка в магазине DNS - Требуются возврат товара и соблюдение законодательства
опубликован 30.01.2016, 20:22
4 дня назад купили в магазине DNS ноутбук просили продавца консультанта, что нам нужен тот который потянет игры в пределах 25 тысяч рублей, на что консультант нашел нам ноутбук сказал, что он потянет игры, а в этоге этот ноутбук оказался офисным вариантом. Две недели с дня покупки еще не прошу, должны ли они мне сделать возврат на этот товар? И каким законом придерживаться, требуя возврат товара?
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 9 минут
Необходима письменная претензия на основе норм ЗоЗПП.
Добрый вечер, если это интерент-магазин, то Законом о защите прав потребителей, если это розничный магазин то тем же законом только одно но ноутбук технически сложный товар
Юристы ОнЛайн: 68 из 47 453 Поиск Регистрация