Обнаружен зазор между фронтальной камерой и корпусом телефона - производственный брак или норма?
Вопрос №9575689
из г. Санкт-Петербург
опубликован 30.01.2016, 23:29
опубликован 30.01.2016, 23:29
Вчера был приобретен телефон. Дома при осмотре выявлен следующий дефект: между фронтальной камерой и корпусом телефона имеется зазор, через который видна подсветка телефона. Является ли данный дефект производственным браком? Имеет ли право сервисный центр на вскрытие телефона для диагностики?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Это решит только экспертиза напишите продавцу претензию он за свой счет обязан провести экспертизу и она все решит.
30.01.2016, 23:32
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 2 минуты
имеется зазор, через который видна подсветка телефона. Является ли данный дефект производственным браком? -
На данный вопрос ответит экспертиза
Имеет ли право сервисный центр на вскрытие телефона для диагностики?-
имеет.
ст.18 Закона о защите прав потребителей
30.01.2016, 23:31
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 798
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 268
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 526
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
3
20 929
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 089
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Микрощели на гарантийном телефоне - можно ли требовать возврата денег?
Можно ли написать претензию в магазин после обращения в сервисный центр?
Отказ гарантийного сервисного центра в возврате средств из-за снятой пломбы - как доказать, что мы не вскрывали телефон?
Как вернуть деньги за невыполненные работы в сервисном центре по ремонту сотового телефона?
Следователь нарушил закон, злоупотребив своим положением - кто должен ответить?
«Проблемы с гарантией - ремонт телефона выявил несоответствия заявленным неисправностям»
Сервисный центр в Волгограде украл и повредил новый телефон при ремонте
Проблемы со сотовым телефоном Apple «iPhone 5» - возможность возврата денег?
Скрытые затраты и возможные махинации с телефоном - как защитить свои права
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут