Проблемы с заказанным кухонным гарнитуром - как решить пространственные несоответствия?
Вопрос №9579286
из г. Нурлат
опубликован 31.01.2016, 13:31
опубликован 31.01.2016, 13:31
Заказал встроенный кухонный гарнитур с учетом имеющей ниши в стене. Когда привезли, оказалось, что верхние ящики соответствуют параметрам стены, а на нижних лишь увеличили столешницу на размер ниши (я заказывал, чтобы и тумбочки под столешницей были увеличены) .Теперь между стеной и тумбочками под столешницей нерациальное пространство. Что посоветуете?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
Претензия изготовителю - исправление недостатков
УДАЧИ ВАМ
31.01.2016, 13:33
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Михаил Валентинович, к сожалению мебельные гарнитуры отнесены к перечню товаров, не подлежащих возврату и обмену. Но т.к. полагаю в Вашем заказе размеры были четко оговорены, то Вам привезли товар не надлежащего качества, ведь размер в Вашем случае имел существенное значение, поэтом полагаю необходимым с Вашей стороны направить заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении претензии о возврате части гарнитура (если он разделяется) и замене его на ту часть, которая соответствует параметрам Вашего заказа.
Ожидайте 10 дней, если будут молчать - смело подавайте в суд, взыщите неустойку (1% в день от всей суммы), + 50% штрафа за отказ от добровольного исполнения требований потребителя, и требуйте произвести замену части гарнитура либо его всего в соответствии с заказом.
PS - копию претензии, а также почтовую квитанцию с описью вложения храните до суда.
31.01.2016, 13:36
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Похожие вопросы
Какие документы нужны для подачи в суд и вернуть деньги за некачественный кухонный гарнитур?
Проблемы с кухонным гарнитуром - требуется замена столешницы. Как решить данную ситуацию?
Столешница в кухонном гарнитуре была заменена без согласия заказчика - законная требовательность замены?
Проблема с размерами - как действовать, если кухонный гарнитур не соответствует заказу?
Как вернуть деньги за столешницу, не соответствующую индивидуальному заказу?
Клиент хочет заменить распиленную матовую столешницу на глянцевую без распила. Как решить эту проблему?
Недоставка и некачественная установка кухонного гарнитура - как рассчитать неустойку?
Проблемы с заказанным кухонным гарнитуром - как получить деньги за изделие с несоответствиями?
Отсутствие фартука над столешницей и неправомерное повышение стоимости
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут