Проблемы с заказанным кухонным гарнитуром - как решить пространственные несоответствия?

Вопрос №9579286 из г. Нурлат
опубликован 31.01.2016, 13:31

Заказал встроенный кухонный гарнитур с учетом имеющей ниши в стене. Когда привезли, оказалось, что верхние ящики соответствуют параметрам стены, а на нижних лишь увеличили столешницу на размер ниши (я заказывал, чтобы и тумбочки под столешницей были увеличены) .Теперь между стеной и тумбочками под столешницей нерациальное пространство. Что посоветуете?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шук Павел Семенович

Адвокат Унеча, стаж 29 лет

4.7 57142 отзывa

Здравствуйте!

Претензия изготовителю - исправление недостатков

УДАЧИ ВАМ

31.01.2016, 13:33

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

8 800 505-91-11

Юрист из города Москва, стаж 9 лет

4.5 7288 отзывов

Михаил Валентинович, к сожалению мебельные гарнитуры отнесены к перечню товаров, не подлежащих возврату и обмену. Но т.к. полагаю в Вашем заказе размеры были четко оговорены, то Вам привезли товар не надлежащего качества, ведь размер в Вашем случае имел существенное значение, поэтом полагаю необходимым с Вашей стороны направить заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении претензии о возврате части гарнитура (если он разделяется) и замене его на ту часть, которая соответствует параметрам Вашего заказа.

Ожидайте 10 дней, если будут молчать - смело подавайте в суд, взыщите неустойку (1% в день от всей суммы), + 50% штрафа за отказ от добровольного исполнения требований потребителя, и требуйте произвести замену части гарнитура либо его всего в соответствии с заказом.

PS - копию претензии, а также почтовую квитанцию с описью вложения храните до суда.

31.01.2016, 13:36

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста