Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Киров, 31.01.2016, 21:57

Проблема с гарантией на зимние сапоги - магазин требует оплаты до 8 февраля, не согласуется с претензией

Вопрос №9583724 из г. Киров
опубликован 31.01.2016, 21:57
У меня такая ситуация подскажите как быть. Я приобрела сапоги зимние в магазине 8 декабря, гарантия 30 дней.26 января по истечению гарантии я заметила что они отклеялись. Я отнесла обратно их в магазин они взяли их на ремонт, произвели, позвонили забирать. Я пришла начала их осматривать и увидела что не во всем местах произвели ремонт, я их не стала забирать попросила все сделать как положено. В результате мне позвонила хозяйка магазина и сказала что весь ремонт они произвели, что смогли то сделали, больше ничего сделать не могут.31 января я принесла в магазин притензию но от 26 числа ее написала, хозяйку это не устраивает просит переписать притензию от 31 числа, я отказалась так как на той притензии продавец мне поставил роспись и печать. Говорят что делать больше ничего не будут и подадут на меня в суд, так как я отказываюсь выплачивать за них деньги. А взяла я их под расписку на 2 месяца, тоесть до 8 февраля. Экспертизу в нашем городе не проводят, они ее отказываются проводить и требуют чтобы до 8 февраля я выплатила полную стоимость так как имеется расписка либо потом пойдут штрафы. Я сказала что оплачу тогда когда у меня будет товар хорошего качества, на данный момент у меня нет сапог. Квитанцию об оплате ремонта представлять отказываются. Говорят что на ремонт у меня принимал один продавец а расписался в притензии другой что за халатность сотрудников они отвечать не намерены, что в магазине ведется видеонаблюдение и. Они все докажут, только что доказывать не понимаю? Подскажите как быть в данной ситуации? Нужно ли действительно оплачивать что либо до 8 февраля а как имеется расписано товара на руках меня нет я им не пользуюсь.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Обратитесь в суд с заявлением по ст 18 ФЗ "О защите прав потребителя" .Если вам, что то не понятно или же у вас появились дополнительные вопросы, я готов ответить на все ваши вопросы, сот. 8908-655-75-75.

01.02.2016, 18:30
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 20 часов

Юристы ОнЛайн: 64 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 233 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 446 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 562 отзывa
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 840 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 387 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 76 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 575 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 10 954 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5 57 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 350 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 819 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 650 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9 3 484 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8 15 506 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 8 046 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8 1 066 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5 1 217 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8 32 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8 31 870 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.8 5 484 отзывa
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5 2 583 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9 4 303 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Краснодар
Ювента Н.В.
5 695 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5 1 888 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских