Салон мебели несет ответственность за некачественный товар - заявление о возврате денег и требование о компенсации ущерба
опубликован 22.02.2016, 20:22
Заказали диван в салоне. Нам его привезли, но другого цвета и ткань ниже качеством. Сдали его обратно, но по поводу возврата денег нам говорят что вернут только после продажи этого дивана. Хотим подать в суд что бы ускорить возврат денег. Как правильно составить заявление и указать компенсацию?
Пишите претензию на основании ст. 497 ГК
и Закона О защите прав потребителей. Не удовлетворят Вашу претензию о возврате денег - в суд.
Взыскиваете неустойку , моральный вред (сумму сами ставите), штраф 50 процентов. Если возникнут сложности - обращайтесь к любому юристу на сайте в личку.
Статья 497. Продажа товаров по образцам и дистанционный способ продажи товара
1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с образцом товара, предложенным продавцом и выставленным в месте продажи товаров (продажа товара по образцам).
2. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара).
3. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, договор розничной купли-продажи товара по образцам или договор розничной купли-продажи, заключенный дистанционным способом продажи товара, считается исполненным с момента доставки товара в место, указанное в таком договоре, а если место передачи товара таким договором не определено, с момента доставки товара по месту жительства покупателя-гражданина или месту нахождения покупателя - юридического лица.
4. Если иное не предусмотрено законом, до передачи товара покупатель вправе отказаться от исполнения любого указанного в пункте 3 настоящей статьи договора розничной купли-продажи при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению договора.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 21 день
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2
составление документов на платной основе
Юристы ОнЛайн: 35 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Оцените качество - несоответствие заказанному дивану и дефекты.
Отказали в возврате денег за испорченный диван из-за следов когтей кота - как поступить?
Проблема с цветом дивана - Как решить ситуацию с неправильным выбором цвета и ответственностью продавца
Проблемы с мебелью - битая ткань, несовпадение цвета и складки - как решить ситуацию?
Проблемы с бракованными диванами в магазине - отказ в возврате денег по рекламации
Как отказаться от заказанного дивана, если ткань не подходит и продавец отказывается вернуть деньги?
Как вернуть деньги за диван, который не соответствует заказанным требованиям?
Недостатки и запах дивана - возможность возврата в мебельный салон
Определение проблемы с новым диваном - огромная впадина между половинками. Как вернуть его обратно?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут