Как вернуть деньги за диван, который не соответствует заказанным требованиям?
Вопрос №16478326
из г. Челябинск
опубликован 26.10.2019, 15:36
опубликован 26.10.2019, 15:36
Был заказан диван по образцу в салоне из ткани, предложенной консультантом. Выбран был только цвет ткани. После того, как диван мне привезли, выяснилось, что он не может раскладываться из-за трения ворсовой ткани. Заедает намертво. Написала претензию на возврат денежных средств. После этого приехал представитель фабрики. Лично убедился в данном недостатке. Сказал, что консультант не должна была даже предлагать мне такие образцы тканей. Однако юрист фирмы отказала мне в возврате денег, ссылаясь на то, что это не купля продажа, а индивидуальный заказ на изготовление дивана. Что мне делать. Спецификаций мне не давали. О таких свойствах ткани знали производственники, но со мной не связались, не предупредили. Как мне вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Юрист компании отказал в удовлетворении незаконно. Обращайтесь в суд.
26.10.2019, 15:41
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Похожие вопросы
Проблема с цветом дивана - Как решить ситуацию с неправильным выбором цвета и ответственностью продавца
Проблема с бракованным диваном - возможность расторжения договора и возврат денежных средств
Как быть, если заказанный диван не прошел в проем и магазин отказывается его вернуть?
Отказ покупателя от заказанного дивана - возможность возврата денег на рассмотрении
Салон мебели несет ответственность за некачественный товар - заявление о возврате денег и требование о компенсации ущерба
Проблемы с заказанным диваном - возможен ли возврат денежных средств?
Проблемы с бракованными диванами в магазине - отказ в возврате денег по рекламации
Мы поехали в цех, посмотреть как идут дела, но нашего дивана ни в каком виде там не нашли.
Проблемы с заказом - опоздание, неправильный диван и отказ от пуфа - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут