Необходима информация по образцу претензии об аннуляции Египетского тура через туроператора Бриско

Вопрос №9593786 из г. Москва
опубликован 01.02.2016, 19:19

Имеем на руках заявление об аннуляции Египетского тура к своему турагенству, через туроператора Бриско, подписанное 07.11.15, тур был новогодним. Общение с турагенством не несет никакой информации о возможных выплатах денежных средств. На одном из форумов прочитали, что вы помогли с образцом претензии по подобному случаю, поэтому были бы рады получить какую-либо информацию. Елена, 89853004290, le-dob@yandex.ru.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Антонов Илья Викторович

Адвокат Волгоград, стаж 6 лет

4.8 672 отзывa

Елена, добрый вечер!

Звоните, мы поможем Вам составить грамотную претензию.В соответствии с Федеральным законом «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора (ч. 5 ст. 10) .

Таким образом, в случае отказа от исполнения договора туристу возвращается денежная сумма цены туристского продукта за вычетом фактически понесенных туроператором (турагентом) расходов (если иное не предусмотрено договором). Фактически понесенные расходы должны быть подтверждены исполнителем документально.

В случае несогласия с размером вычета турист вправе оспорить его в судебном порядке, при этом законом обязанность доказывания в судебном разбирательстве размера фактически понесенных расходов возлагается на ответчика.

01.02.2016, 20:08

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 минуту