Отказ магазина в замене разлезшегося дивана и кресел в комплекте
Вопрос №9600242
из г. Гуково
опубликован 02.02.2016, 10:07
опубликован 02.02.2016, 10:07
В 2013 году был куплен диван и к нему в комплекте приобрели 2 кресла. Договор был заключен один и на диван и на кресла. В процессе эксплуатации диван разлезся (потрескалось покрытие) гарантия была 3 года. Написали заявление на диван (ответ магазина: обмен товара, когда пришли в магазин сказали ИП поменялось поэтому произвести обмен не получится (якобы деньги переведут на счет, а мы потом купим другую модель) мы согласились. При этом возможности поменять на аналог не было, а ведь мы покупали и диван и кресла в комплекте, написали заявление на кресла (что покупалось в комплекте и теперь кресла и диван будут разнобойные... ( ( (но нам магазин отказал.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Письменный отказ от магазина имеется?
02.02.2016, 10:10
Оценка автора вопроса:
Письменный отказ на руках пришел почтой
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 507
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 245
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
388
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 078
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 190
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Хабаровск
Козлов А.Е.
5
3 336
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
4.9
7 447
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
233
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
52
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 843
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть диван с дефектом в магазин - правовые аспекты
Проблемы с диваном - каковы мои права при повторном гарантийном случае?
Проблема с покупкой дивана - как по закону поменять модель после ошибки магазина?
Можем ли мы требовать возврата денег для покупки дивана в другом магазине?
Как решить ситуацию - возврат денег после неудовлетворительной покупки мебели?
Отказ от возврата денег и требование об обмене товара в соответствии с договором
Как произвести обмен или возврат мягкой мебели - опыт неудачного возврата дивана в магазине
Возможно ли вернуть товар с браком и получить новый в магазине, несмотря на предложение ремонта по гарантии?
Право на возврат и обмен товара при нарушении гарантийного срока
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут