Пользователь 9111.ru
Задано вопросов 4, из них VIP - 0
Санкт-Петербург, 20.02.2010, 20:13

Привезли гарнитур в частично собранном виде (модулями) При осмотре каждого модуля были выявлены производственные дефекты.

Вопрос №960485 из г. Санкт-Петербург
опубликован 20.02.2010, 20:13
Заказала кухонный гарнитур, оплата в рассрочку; первый взнос при заключении договора и оставшаяся сумма на 4 месяца (один из которых успела оплатить и осталось 3 взноса) По договору срок исполнения 45 раб. дней, но выполнели раньше. Привезли гарнитур в частично собранном виде (модулями) При осмотре каждого модуля были выявлены производственные дефекты. Установщиками был составлен дефектный акт, по причине брака от установки кухни отказалась. В течении рабочего дня пыталась всязаться с ИП,чтоб решить вопрос, но менеджер салона настаивала только на установке кухни. В этот же день проконсультировавшись по телефону со специалистом Консультационного Центра при Роспотребнадзоре и по его совету написала претензия в адрес салона о расторжении договора и возврате внесенного аванса. Но позже, обратившись в Комиссию по ЗоПП и получив действительно квалифицированную консультацию и руководствуясь ст.28 и 29 ЗоПП я вновь обратилась к ИП с просьбой устранить брак и установить кухню, ведь срок исполнения по договору еще не истек. Предприниматель настаивал на расторжении договора и выплате ему оставшейся суммы. Когда истек срок по изготовлению и установки кухни я опять обратилась к предпринимателю и ссылаясь на ст.28 и 29 ЗоПП потребовала расторжения договора и возврате мне внесенного аванса. На что ИП заявил, я должна забрать с их склада (мои дрова) разобранную на доски кухню, и буду еще должна оплатить ее хранение. С таким решением я не согласна, решила обратиться в суд. Вопрос.1.Какими ст.ЗоПП мне руководствоваться, чтобы отстаять свои права в суде? 2.Могу потребовать взыскать моральный вред, ведь все новогодние праздники и до сих пор я без кухни! 3.Нужно ли проводить экспертизу, чтобы убедиться, что недостатки, описанные в дефектном акте существенные, ведь на их устранение нужно время?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Доброй ночи Алла! Прежде всего законом о защите прав потребителей. Лучше сначала написать претензию. Вы можете записаться ко мне на консультацию. С уважением Игорь.

20.02.2010, 23:42
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 3 часа

Юристы ОнЛайн: 32 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8 102 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9 712 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 3 059 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 871 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 504 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 3 938 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 266 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 526 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 717 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4 337 отзывов
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9 2 769 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.6 5 514 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9 3 348 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
1 20 930 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5 45 829 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8 1 780 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
4.8 5 244 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5 22 179 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 172 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5 962 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 712 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
4.9 87 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 24 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Плясунов К.А.
4.9 47 742 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских