Покупатель отказался от заказанного наматрассника - как вернуть средства?

Вопрос №9610221 из г. Чебоксары
опубликован 03.02.2016, 08:47

Я ИП. 23 января у меня заказали наматрассник по каталогу, т.е. он идет по заказу. Оплатили полную сумму. 24 января пришла жена покупателя и написала отказ от наматрассника, так как она уже заказала в другом месте. Отказ приняли. Вообще наматрасники (поправьте меня, если я ошибаюсь) относятся к категории товара от которого надлежащего качества отказаться нельзя. Но он то еще не передан покупателю... Что нам делать, возвращать средства? В течении какого срока? Спасибо!

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Сергеева Ольга Владимировна

Юрист Саратов

4.4 1529 отзывов

В течение 10 дней. Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.( ст.32 Закона о защите прав потребителей).

03.02.2016, 09:05

Ваш ответ мне очень помог, спасибо!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 17 минут

Шакиров Айрат Айдарович

Юрист из города Казань, стаж 5 лет

4.5 17162 отзывa

Не относится к категории товара,котрый можно возвратить,но товар Вами не передан.Значит смотрите условия расторжения договора и возвращайте денежные средства.

03.02.2016, 09:04

Ваш ответ мне очень помог, спасибо!

Спросить юриста

Похожие темы:
Категория товара
Написать отказ
Течение срока

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 67 из 47 455 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Покупатель отказался от заказанного наматрассника - как вернуть средства?

Юридические услуги в Чебоксары

Похожие вопросы