Права потребителя - Возможность отказаться от исправлений и требовать возврата денег при возникновении дефектов в товаре

Вопрос №9613341 из г. Казань
опубликован 03.02.2016, 21:57

Господа юристы, добрый день! Вопрос: купили жене норкувую шубу в расрочку выплатили ее и забрали шубу, через 2 месяца начали расходиться швы в карманах и рватся вешалка и пуговицы, возмущения нет придела так как стоит салидно, звонил в магазин на что мне продавец ответил приносите исправим все за пару дней, шуба на гарантии год. Могу ли я? вопреки всему отказаться от исправлений и попросить вернуть деньги? И могу ли я быть увереным что экспертиза будет выполнена добросовестно?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Чередниченко Владислав Александрович

Адвокат Ростов-на-Дону, стаж 26 лет

4.5 104840 отзывов

Можете требовать возврата полной стоимости шубы. Это ваше право согласно ст.18 закона о защите прав потребителей.

03.02.2016, 09:57

Вы мне очень помогли, спасибо!

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 12 часов

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист из города Темрюк

4.6 19190 отзывов

Можно потребовать возврата ее стоимости, для этого необходима письменная претензия на основе норм ГК, документы на покупку сохранились?

03.02.2016, 09:57

Вы мне очень помогли, спасибо!

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Во-первых, подайте претензию мотивированную юридически. В случае отказа - обращение с соответствующим иском в суд. Вы можете взыскать помимо стоимости уплаченной за шубу штраф 50 % и неустойку 3% за каждый день просрочки. По Казани имеется положительная судебная практика.

03.02.2016, 11:26

Вы мне очень помогли, спасибо!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

ООО "КЦ АлНат"

Юридическая фирма из города Казань, стаж 5 лет

4.8 294 отзывa

Добрый вечер! Если необходимо подготовить документы для до судебного и судебного общения с продавцом запишитесь по тел. 89872193614 Услуги по ЗоЗПП оказываются бесплатно.

03.02.2016, 23:10

Спросить юриста