Проблемы с телефоном после покупки - отказ в возврате денег, есть ли основания и что делать?
опубликован 04.02.2016, 19:28
Я купила телефон 14 ноября 2015 года, спустя месяц сломалась камера, я отнесла его в ремонт мне его сделали, но уже на следующий день перестал работать сенсор, я написала заявление о возврате денег, но мне отказали, сказали что нет оснований, правильно ли это? и как поступить, я хочу вернуть деньги.
При существенном недостатке. существенный недостаток товара (работы, услуги) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки;
(в ред. Федеральных законов от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 454 Поиск Регистрация
Проблемы с телефоном после ремонта - как вернуть деньги или решить ситуацию?
Проблемы с мобильным телефоном после ремонта - есть ли возможность вернуть деньги?
Проблемы с купленным телефоном - отказ от возврата денег и поиск альтернативных решений
Проблемы с телефоном - Как отказаться от ремонта и вернуть его в магазин на гарантийное обслуживание?
Проблемы с Bluetooth - почему сервисный центр не обменивает телефон или не возвращает деньги
Купил БУ телефон на следующий день перестала работать камера, хочу вернуть деньги.
Неисправный микрофон в купленном сотовом телефоне - возможность возврата денег
Отказ в гарантийном ремонте - причина - неисправность сенсора спустя месяц после покупки