Проблема с изменением договора о монтаже окон ПВХ - возникла требование клиента о постановке ручек с замочками, но это может нарушить гарантию на фурнитуру
Вопрос №9636383
из г. Тула
опубликован 05.02.2016, 00:27
опубликован 05.02.2016, 00:27
Я занимаюсь монтажем окон пвх и у меня такая ситуация. Клиенту были установлены окна, но после заключения договора, он попросил меня изменить конфигурацию договора, а именно попросил поставить ручки с замочками, на что я в принципе согласился, потому что в закупочной цене, они не сильно дороги. Так вот, далее я узнаю, что если во время гарантии, на окнах будет производиться замена ручек, то гарантия на фурнитуру перестает распространяться, я предупредил об том клиента, на что он мне сказал, что за восемь ручек, он с меня теперь требует неустойку в размере 6 тысяч рублей и пока я их не выплачу, то акт подписываться не будет. Мотивировав это тем, что из начально он хотел именно такие ручки (хотя это не так) В договоре про эти ручки ничего нет. Что мне делать и что меня ждет?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Нужно смотреть договор и ТЗ. Переписка с клиентом, есть?
05.02.2016, 12:39
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 12 часов
Юристы ОнЛайн: 42 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 772
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 063
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
832
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 452
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 001
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 805
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
251
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 378
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 079
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 474
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 607
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 632
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5
495
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Калининград
Бачериков А В
4.9
1 534
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 019
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 123
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 430
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
813
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 635
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ртищево
Москвитина В. В.
5
5 837
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 187
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
ИП столкнулся с требованиями клиента после установки окон ПВХ - как уменьшить сумму неустойки?
Теперь требует неустойку, т.к. были нарушены сроки выполнения работ (ссылается на то, что акт выполненных работ не подписан).
Каким образом застройщик может ограничить гарантийный срок и имеет ли он право сделать это для окон в рамках соглашения ДДУ?
Как вернуть аванс при отказе клиента от заказанных металопластиковых окон и двери?
Вопрос - Может ли клиент удерживать неподходящее окно до получения нового?
«Продавец требует экспертизу после отека квинке на окна пвх через 8 месяцев – что делать?»
Претензия на компенсацию за ненадлежаще установленное окно
Владелица салона отказывается вернуть деньги за зимние сапоги из-за отпавшей фурнитуры - есть ли гарантия?
Купила квартиру в новостройке - что делать, если окна не соответствуют гарантии?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут