Проблема с изменением договора о монтаже окон ПВХ - возникла требование клиента о постановке ручек с замочками, но это может нарушить гарантию на фурнитуру
Вопрос №9636383
из г. Тула
опубликован 05.02.2016, 00:27
опубликован 05.02.2016, 00:27
Я занимаюсь монтажем окон пвх и у меня такая ситуация. Клиенту были установлены окна, но после заключения договора, он попросил меня изменить конфигурацию договора, а именно попросил поставить ручки с замочками, на что я в принципе согласился, потому что в закупочной цене, они не сильно дороги. Так вот, далее я узнаю, что если во время гарантии, на окнах будет производиться замена ручек, то гарантия на фурнитуру перестает распространяться, я предупредил об том клиента, на что он мне сказал, что за восемь ручек, он с меня теперь требует неустойку в размере 6 тысяч рублей и пока я их не выплачу, то акт подписываться не будет. Мотивировав это тем, что из начально он хотел именно такие ручки (хотя это не так) В договоре про эти ручки ничего нет. Что мне делать и что меня ждет?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Нужно смотреть договор и ТЗ. Переписка с клиентом, есть?
05.02.2016, 12:39
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 12 часов
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
88
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 484
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 197
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 883
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
65
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 156
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Воронеж
Шалонкин А. Ю.
5
270
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 315
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
ИП столкнулся с требованиями клиента после установки окон ПВХ - как уменьшить сумму неустойки?
Теперь требует неустойку, т.к. были нарушены сроки выполнения работ (ссылается на то, что акт выполненных работ не подписан).
Каким образом застройщик может ограничить гарантийный срок и имеет ли он право сделать это для окон в рамках соглашения ДДУ?
Как вернуть аванс при отказе клиента от заказанных металопластиковых окон и двери?
Вопрос - Может ли клиент удерживать неподходящее окно до получения нового?
«Продавец требует экспертизу после отека квинке на окна пвх через 8 месяцев – что делать?»
Претензия на компенсацию за ненадлежаще установленное окно
Владелица салона отказывается вернуть деньги за зимние сапоги из-за отпавшей фурнитуры - есть ли гарантия?
Купила квартиру в новостройке - что делать, если окна не соответствуют гарантии?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут