Проблемы с телефоном Samsung - Не сработало 3 ремонта, можно ли требовать замены?
Вопрос №9638048
из г. Казань
опубликован 05.02.2016, 08:45
опубликован 05.02.2016, 08:45
Я купила телефон самсунг, глючить он начал в первый же день, но на ремонт донесла через пол года, потом второй ремонт через месяц, и третий через 1,5 месяца. Сегодня забрала, но проблема не решена. Могу ли я потребовать замены? В сервисном центре говорят что сдавать нужно 4 раза и то что первый раз они сделали только обновление ПО ремонтом не считается.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Подавайте претензию на возврат денег на основании ст.18 закона о защите прав потребителей.
05.02.2016, 08:52
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 875
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
546
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
545
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 489
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.7
4 308
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
4.9
728
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
8
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
375
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с новым телефоном - ремонт не принес результата, каким образом решить ситуацию?
Постоянные проблемы с телефоном - возможность возврата денег при отсутствии дефектов в сервисном центре.
Проблемы с обновлением телефона - что делать, если ремонт не решает проблему?
Требование замены планшета на время гарантийного ремонта - возможно ли это?
Проблемы с телефоном после замены материнской платы - возможность возврата денег или замены?
Как потребовать замену купленного телефона, если он начал глючить через месяц использования?
Проблемы с гарантийным ремонтом телефона - кто прав и что делать?
Неисправности телефона - Можно ли требовать замену или возврат денег в последний день гарантии?
Проблемы с телефоном после покупки - Рассмотрение возврата денег или обмена на новый
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут