Постоянные проблемы с телефоном - возможность возврата денег при отсутствии дефектов в сервисном центре.
опубликован 07.07.2018, 05:58
Такая ситуация. Купили телефон 26 октября 2017 года. Первый раз сдали в ремонт 7 декабря 2017. Телефон просто отключался, даже при полной зарядке. Второй раз сдали в ремонт 2 февраля 2018 года. С той же проблемой. Но они пишут, что дефект не обнаружен. Месяц не отключался. А потом опять стал отключаться. Сначала два раза в неделю. Потом чаще. Сегодня несу в ремонт, потому как теперь он отключается по несколько раз в день. Скажите пожалуйста, есть ли возможность вернуть деньги, если в сервисном центре говорят, что никаких дефектов не обнаружено?
Здравствуйте, в вашей ситуации да вы можете обратиться к продавцы с претензией на основании ст 18 ЗОПП РФ
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.04.2018) "О защите прав потребителей"
""Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 82 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Проблемы с ноутбуком в сервисном центре - отсутствие видеодоказательств и неправильные результаты ремонта. Как вернуть деньги?
Проблемы с новым телефоном - самопроизвольное отключение и отказ сервисного центра
Как вернуть деньги или получить новый телефон после нескольких неудачных ремонтов?
Проблемы с зарядкой планшета DNS - гарантия и что делать
Требование возврата денег за вторую поломку телефона на гарантии
Купили сотовый телефон через 2 месяца он начал самостоятельно отключаться после нахождения телефона в ремонте в
Опять дефект - что делать со сбойным роботом-пылесосом, сданным в авторизованный сервисный центр?
Несколько месяцев после ремонта телефона, купленного в DNS, камера снова перестала работать.
Проблемы смартфона - отказ в гарантии из-за следов коррозии - манипуляции сервисного центра?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут