Во дворе Лиговского д. 21 б с крыш всех домов убрали шапки снега и сосульки, кроме одного, который относиться к ул.

Уважаемая Вероника, добрый день!

При данных обстоятельствах рекомендую Вам письменно (путем направления официального письма с описью) в адрес ЖЭУ направить письмо с указанием Ваших требований и проблем, на имя руководителя ЖКУ. Кроме того, составьте и направьте жалобу в прокуратуру Вашего района на имя прокурора с указанием, что Вы неоднократно обращались с жалобами в адрес ЖКУ, приложите копию последней жалобы. В жалобе в прокуратуру укажите просьбу привлечь руководителя ЖКУ к ответственности за халатное отношение к своим обязанностям.

По факту затопления квартиры: направьте в адрес руководителя ЖКУ телеграмму с уведомлением, где укажите требование направить уполномоченного представителя ЖКУ для составления акта по случаю затопления квартиры, расположенной по адресу..., в течение трех дней с момента получения телеграммы. В случае отсутствия представителя составьте акт с участием свидетелей (несколько человек) с подробным указанием причин затопления, характера и объемов затопления в квартире, подробно описать поврежденное имущество. В акте укажите, что представитель организации не прибыл, хотя был вызван. Акт (второй экземпляр) также направьте в адрес ЖКУ письмом с описью с предложением рассмотреть, подписать, либо направить свои замечания. Затем можно произвести оценку повреждений, выставлять претензию либо идти в суд с иском. При составлении акта в присутствии свидетелей можно сделать фотографии, оговарив это в акте.